@funky.white.bitch schrieb:
Hallo,
ich habe folgenden Artikel ersteigert: 264204512719
Den Betragg inkl. 7,49 Euro für ein versichertes Paket überweisen. 7 Tage nach Bezahlung kommt das Paket als unfrei versendet. Gegen zusätzlichen 18 Euro Gebühr sollte ich das Paket annehmen.
Ich ließ das Paket zurück gehen und bekomme seit dem keine Antwort vom Verkäufer.
Vorher hatte ich bereits eine Rücknahme über Ebay eingeleitet, da bei der Einlieferungsnummer von dem Paket seit mehr als 5 Tagen keine Statusaktualisierung bei DHL zu sehen war. Auch dies teilte ich dem Verkäufer mit, der mir dann sagte: DHL kann erst aktiv werden, wenn es mehr als 6 Tage eine Statsusaktualisierung gibt.
Was kann ich jetzt tun? Ich möchte mein Geld zurück haben, ich möchte von dem Kauf zurück treten und meine vollen Betrag inkl. der 7,49 Euro Paketgebüh, zurück.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Servus @funky.white.bitch
Ich sehe nicht,
dass der Verlauf zu einer Rückabwicklung berechtigte.
Bei jedem Versand kann was schiefgehen.
Eine Marke kann abfallen,
DHL kann was übersehen,
der VK kann schlicht schusselig sein
oder jemandem das Paket mitgegeben haben,
der dann was falsch gemacht hat.
Die Sendung nimmt man dann an
und fordert auf Basis des Angebots auf Ebay die Mehrkosten zurück.
Das geht auch auch ganz wunderbar per Mahnbescheid,
da ein Verkäufer hier ganz schlechte Karten hätte,
wenn er sich aus seiner Verpflichtung rauswinden sollte.
Auch das Einleiten der Rückgabe - oder wie Du es nennst Rücknahme - war m.E. nicht berechtigt
und dazu denkbar ungünstig.
Eine RückGABE setzt voraus,
dass man etwas hat,
das man zurückgeben kann.
Ohne dass Du Deine Rücksendung belegen kannst (Sendungsnummer),
keine Rückerstattung.
Bei Überweisung ist das ohnehin nicht sicher,
weil Ebay dabei nicht helfen wird.
Auch mit Käuferschutz wäre der Verlauf schwierig
und darüber hinaus: Paypal haftet NICHT für Artikel,
die auf dem Versandweg verloren gehen.
