Hallo, diese Woche erhielt ich eine E-Zigarette mit der Marke Smok Alien 220w. Ich war stutzig als ein Coil nicht funktionierte und die Dampfentwicklung beim anderen Coil sehr schlecht war. Ich wollte das Produkt auf Echtheit verifizieren, anbei gibt es 2 QR Codes mit denen man sich auf der Offizielen Seite von Smok sein Produkt registrieren kann, da stand den auch "Please note that the Product is locked Please do not purchase" hat nicht funktioniert. Daraufhin habe ich eine Rückerstattung angefordert und der Verkäufer sagt mir nun : "Wir sagen nie Artikel ist original, oder wie Sie wissen, wird es nicht so niedrig kosten" ich dachte es handelt sich um ein Orginal Product weil die Preisspanne zwischen orginal 20€ beträgt. Und ist es nicht Strafbar von einer Copyright Unternehmen gefäschte Produkte zu verkaufen, wobei die Bilder auch von orginallen Smok Aliens sind. Wie kann ich vorgehen um die Ware zurückzugeben? Gekauft ist per Paypal.
