Verkäufer zahlt defekte Ware nicht zurück, reagiert einfach nicht, gibt Hermes die Schuld. Hermes gibt ihm die Schuld

[machesbesser10]

das Mitglied algarvio05  hat mir einen defekten Eiskübel geschickt. Er bat mich ich solle mich an Hermes wenden. Hermes lehnt die Erstattung ab, weil der Verkäufer keine Umverpackung noch stabilen Karton verwendet hat. Er hat den Eiskübel nur zwischen Zeitungspapier gelegt und in keiner Weise gesichert. Leider behauptet er, dass die Ware von ihm gut verpackt war, was ja leider nicht stimmt. Da ich nur mit Überweisung bezahlen konnte, da er behauptet er hätte kein PayPal, bleibe ich jetzt auf dem Schrott sitzen und er gibt mir mein Geld nicht zurück. Was kann ich noch tun, damit er endlich korrekt reagiert. Mich hat er einfach als Käufer gesperrt, obwohl ich an der ganzen Sache keine Schuld habe. Noch reagiert er auf meine e-Mails.