Ware Defekt erhalten was nun ?

[patrikduisburg]

Hallo liebe Community,

ich habe am 24 März einen Monitor mit der Artikelnummer "322461144973" ersteiger nach langen hin und her das der Verkäufer endlich versendet kam der Besagte Monitor heute endlich an . Allerdings kam dieser komplett demoliert an . Nun meine Frage wer Zahlt ? DHL oder Verkäufer in der Beschreibung steht lediglich Privatverkauf nicht aber das es keien Gehwährleistung gibt.

[xyz_ · Accepted solution]

"Nun meine Frage wer Zahlt"

Ich kann Dir sagen wer nicht zahlt....nämlich DHL.

Um deren Vorschriften für Verpackung zu erfüllen braucht es schon was.

Also stell dich darauf ein das Du dich mit dem VK auseinandersetzen musst...und das wird garantiert nicht lustig.

[djuli · Accepted solution]

Auch der private Verkäufer haftet für die ordnungsmäßige Verpackung

Verpackung und die Sicherheit des Pakets

Der private Verkäufer ist verpflichtet, seinen Artikel ordnungsgemäß und insbesondere auch sicher zu verpacken, dies ist als Nebenpflicht des Kaufvertrages zu verstehen. Hier muss dieser darauf achten, den Artikel so zu verpacken, dass jegliche Transportschäden ausgeschlossen sind, d.h. brüchiges Material z.B. mit Zeitungspapier, Luftpolsterfolie o.ä. umhüllen, Hohlräume im Paket absichern usw.

mehr hier:

http://www.ebay.de/gds/Privatkauf-Verpackung-Versand-Haftung-Abzocke-/10000000021024922/g.html

[marlenecatze · Accepted solution]

Hallo @patrikduisburg ,

du solltest als erstes eine Schadensanzeige bei DHL aufgeben:

https://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/dhl-schadensanzeige-092012.pdf

Dabei kannst du angeben, ob die Sendung nach Begutachtung an den Verkäufer oder an dich gesendet werden soll.

Eine sach- und fachgerechte Verpackung ist eine der vertraglichen Nebenpflichten für den Verkäufer.

Sollte DHL bescheiden, dass der Schaden aufgrund einer mangelhaften Verpackung entstanden ist, muss der Verkäufer dafür aufkommen. Durchsetzen musst du das allerdings allein, eBay wird dir dabei nicht helfen.