@lilianna.0711schrieb:
Hallo
ich brauche Hilfe,bin von einer Verkäufer betrogen,habe einer Seniorenmobil-Dreirad Scooter als neu und in Farbe Braun bestellt und bezahlt.Dieser Fahrzeug ist beschädigt in Farbe Rot und mit sichtbare Gebrauchspüren geliefert,habe reklamiert bei fso-funsport .Der Verküfer hat mir Ersatzteile angeboten aber die Reparatur Kosten soll ich tragen.Ich bin als Schwerbehinderte auf so ein Mobiles Fahrzeug angewiesen aber könnte leider dem wegen die Karroserie Schaden nicht nutzen .Ich habe den Fahrzeug persönlich nach Ungarn transportiert wo er in der Garage nutzlos steht,eine Reparatur vom Ort ist nicht möglich.Habe Rückgabe gestartet aber die Kosten für ein Transport sind zu hoch.Habe den Verkäufer angeboten für die Reparatur ca.300€ an mich zu überweisen aber er hat drauf nicht reagiert und jetzt ist der fall angeblich geschlossen(.habe dafür 1600€ bezahlt auf Rechnung sind Mws 19%doppelt berechnet)
was soll ich jetzt tun,?Fühle mich von den Verkäufer betrogen bin aber nach eine Preisminderung bereit die Ersatzteile annehmen und den Fahrzeug reparieren lassen.
Lilianna
Servus @lilianna.0711
Ist ein Fall einmal geschlossen,
bleibt er es auch.
Das gilt für Ebay und Paypal.
Der Rückgabeprozess hier ist einfach nur ungeeignet für kompliziertere Konstellationen.
Nun hast Du bei einem Kauf von einem Händler freilich einen Anspruch auf "Gewährleistung".
Diesen muss man aber leider in Zweifel auch über den Klageweg durchsetzen.
Im "Vorlauf" muss man einem Händler eine datierte Frist zur Nacherfüllung,
also hier wohl eher Behebung der Mängel, setzen.
Problematisch dabei ist aber der Transport des Teils ins Ausland durch Dich.
Der Verkäufer hat zwar keine detaillierte Länderausschlussliste angelegt,
aber angegeben,
dass er nur nach Deutschland liefern möchte.
Innerhalb Deutschlands ist ihm da auch eine Nacherfüllung zuzumuten.
Bei Standort des Teils im Ausland eher nicht.
Da sehe ich ein Problem.
Wozu transportierst Du ihn nach Ungarn,
wenn das Teil nicht funktioniert ?
Wenn Du also noch zu einer Nacherfüllung kommen willst,
musst Du bestimmte Schritte abarbeiten.
Ohne die geht es nicht,
wenn der Verkäufer nicht so will wie Du.
Was die Rechnung angeht:
Du hast einen Preisvorschlag gemacht.
Der war wie hoch ?
