Ware höchst unsicher und zwielichtig versandt, nicht im beschriebenen Zustand. Was kann ich tun?

[okaykun89]

Hallo Community!

Ich wollte einmal um eine (zweite) Meinung bitten.

Ich habe zwei Festpaltten bei einem EBay Mitglied gekauft. Um genauer zu sein, diese Anzeige:

https://www.ebay.de/itm/Seagate-Enterprises-Capacity-V5-6Tb-HDD-7200-256-Mb/122827622141?ssPageName=...

Nun, es kamen zwei Platten an, in einem Karton welcher ... ich würde sagen 1% Polsterung hatte. Ein paar Kartoffelschnipsel, mehr nicht. Und die Platten waren in ja!-Gefrierbeutel gewickelt. 

So darf man einfach keine Festplatten verschicken. Die sind vermutlich da drin hin und her gerrutscht und wer weiß wie sich das auf deren Lebensdauer auswirkt.

Was als "neu, sonstige" verkauft wurde, kam nun völlig ungesichert an und war übersäht mit Schrammen.

Eigenartig fällt auch auf, dass nicht mal ein Absender auf dem Paket steht...

Der Verkäufer stellt sich natürlich quer. Ich habe einen Fall geöffnet, mit vielen Fotos und alles erkärt. Die Antwort gleicht etwa "Nix Rückgabe, stand in Artikel!"

Muss man sich das gefallen lassen?

Ein EBay Mitarbeiter meinte am Telefon, dass es ein klarer Sachmangel ist und ich sogar zwecks Anzeige zur Polizei gehen könnte.

Ich möchte aber nicht der Knauserich sein, der direkt mit Anzeige droht und habe das Gefühl, ich bin selbst Schuld wenn ich auf so einen unseriösen Verkäufer reinfalle.

Was meint ihr?

Fotos:

[2017maha · Accepted solution]

@marcky_89

natürlich sollte man die Ware ordentlich verpacken .. *gg*

Musst du dir NICHT gefallen lassen .. was willst aber unternehmen? 

Bei der Menge als "Privat-Verkäufer" hat er wohl absichtlich den "Absender" vergessen.

Und unseriös ist nur, dass er sich nicht gewerblich anmeldet, obwohl er einen Handel betreibt.

Was genau wäre da jetzt der Sachmangel .. funktionieren die Festplatten nicht .. wenn sie defekt sein sollten, hast du jetzt ein Problem, da du bestimmt per Überweisung bezahlt hast. 

Anzeige wegen fehlender guter Verpackung .. lächerlich. 

Wenn die Festplatten NICHT defekt sind .. hake das ab, was alles nicht zur Zufriedenheit lief.

Bewerten darfst du doch auch noch!

Noch etwas: Drucke dir alles aus, falls doch etwas ist, damit du alle Unterlagen zusammen hast.

[oskar_der_wikinger]

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@okaykun89 schrieb:

Hallo Community!

Ich wollte einmal um eine (zweite) Meinung bitten.

Ich habe zwei Festpaltten bei einem EBay Mitglied gekauft. Um genauer zu sein, diese Anzeige:

https://www.ebay.de/itm/Seagate-Enterprises-Capacity-V5-6Tb-HDD-7200-256-Mb/122827622141?ssPageName=...

Nun, es kamen zwei Platten an, in einem Karton welcher ... ich würde sagen 1% Polsterung hatte. Ein paar Kartoffelschnipsel, mehr nicht. Und die Platten waren in ja!-Gefrierbeutel gewickelt. 

So darf man einfach keine Festplatten verschicken. Die sind vermutlich da drin hin und her gerrutscht und wer weiß wie sich das auf deren Lebensdauer auswirkt.

Was als "neu, sonstige" verkauft wurde, kam nun völlig ungesichert an und war übersäht mit Schrammen.

Eigenartig fällt auch auf, dass nicht mal ein Absender auf dem Paket steht...

Der Verkäufer stellt sich natürlich quer. Ich habe einen Fall geöffnet, mit vielen Fotos und alles erkärt. Die Antwort gleicht etwa "Nix Rückgabe, stand in Artikel!"

Muss man sich das gefallen lassen?

Ein EBay Mitarbeiter meinte am Telefon, dass es ein klarer Sachmangel ist und ich sogar zwecks Anzeige zur Polizei gehen könnte.

Ich möchte aber nicht der Knauserich sein, der direkt mit Anzeige droht und habe das Gefühl, ich bin selbst Schuld wenn ich auf so einen unseriösen Verkäufer reinfalle.

Was meint ihr?

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@okaykun89

da sieht man mal wieder wie wenig Ahnung ebay Mitarbeiter haben?

Was willst du bei der Polizei denn anzeigen?

Verpackungsschäden sind zivilrechtliche Sachen, da hat die Polizei rein garnichts mit zu tun.

Aber das du bei einem privaten VK gekauft hast, der diese Platten in einer Menge angeboten hat wie sie keiner "neu" zuhause rumliegen hat machte dich nicht stutzig?

[2017maha]

oskar_der_wikinger
TE schrieb: Ein EBay Mitarbeiter meinte am Telefon, dass es ein klarer Sachmangel ist und ich sogar zwecks Anzeige zur Polizei gehen könnte.: so eine Aussage kann man glauben oder nicht .. wie oder was wurde gefragt?

Klingt eher als Antwort auf Ware "defekt". 

Nachtrag: und wegen einer schlechten Verpackung beim Support anrufen? 

TE schrieb: Ich möchte aber nicht der Knauserich sein, der direkt mit Anzeige droht und habe das Gefühl, ich bin selbst Schuld wenn ich auf so einen unseriösen Verkäufer reinfalle.

Das verstehe ich jetzt so ganz und gar nicht!

[ichkaufmirwas-2012]

Ich kann nur stauenen, dass es immer wieder "erfahrene" ebayer gibt,, die 100 Öcken per Überweisung an einen frisch angemeldeten Verkäufer schicken.
Es hätte auch ganz anders ausgehen können .....!

[oskar_der_wikinger]

@2017maha

es ist doch egal was man aus dem EP herausliest, Verpackung oder sonstwas,

auch für einen Sachmangel ist nicht die Polizei zuständig,

insofern bleibt es dabei, der Support hat Schrott erzählt.