Warum wird der Verkäufer nicht gesperrt?

[paula_lesen]

Guten Tag,

ich hatte bei meinem Verkäufer zwei Artikel in zwei von einander unabhängigen Auktionen gekauft (kein Käuferschutz). Nachdem ich den einen Artikel bezahlt hatte, bekam ich die Nachricht, ich solle zunächst auch den anderen bezahlen, dann bekäme ich beide Artikel zusammen. Es handelte sich um digitale Artikel, sodass ein getrennter Versand ohne Mühe und Kosten möglich war. Ich bat mehrfach um Übersendung des bezahlten Artikels, bekam aber immer nur: Bezahlen Sie den anderen, dann bekommen Sie auch diesen.

Ich zog es vor, den anderen Kauf zu stornieren, der Verkäufer hat der Stornierung auch zugestimmt. Dann bat ich um Übersendung des bezahlten Artikels. Diesen wollte der Verkäufer trotzdem nicht verschicken, ich hätte bei der Stornierung falsche Angaben gemacht, das solle ich erstmal in Ordnung bringen. Daraufhin gab ich meine Bewertung für den stornierten Artikel ab ( negativ, aber sachlich ).

Für den bezahlten Artikel gab ich auch eine negative (sachliche) Bewertung ab. Daraufhin forderte der Verkäufer die Rücknahme der Bewertungen, anschließend werde er verschicken.

Um die Sache abzuschließen, hatte ich mich zwischenzeitlich sogar bereit erklärt, die Bewertungen zu ändern, einen Antrag auf Bearbeitung hat der Verkäufer aber nie gestellt.

Ich habe einen Fall geöffnet, der Verkäufer wurde auch wegen Bewertungserpressung verwarnt. Meinen Artikel habe ich trotzdem nicht erhalten. Strafanzeige habe ich bereits erstattet.

Aus dem Schriftwechsel mit meinem Verkäufer ergibt sich eindeutig, dass ich den Artikel bezahlt habe, er den Betrag erhalten hat und dass er den Artikel nicht verschickt hat. Trotzdem wird er nicht gesperrt und darf einfach weiter verkaufen?

Ich habe Ebay diese Frage zweimal gestellt, bekomme aber nur "Antworten", welche mit meiner Frage nichts zu tun haben.

[excludio]

Servus @paula_lesen

Insgesamt drei negative Bewertungen dürften kaum zur Sperrung reichen.

Ob aus Deiner Strafanzeige viel wird,

weiß ich nicht.

Zivilrechtliche Schritte hätte ich hier für einfacher

und erfolgversprechender gehalten.

Dazu noch ein Hinweis:

Schaust Du Dir das Profil genauer an,

stellst Du fest,

es taucht ein Bewerter mit 1189 Bewertungen immer wieder auf.

Nun stellte er mehrere DB-Tickets ein.

Alles - und sogar Kleinkram - mit gebührenpflichtiger nicht öffentlicher Bieterliste.

Ein Schelm,

der Böses dabei denkt.

Wer da kauft,

muss nach meiner Aufassung auf alles gefasst sein.

Schau mal auf den letzten Follower mit der Katze im Avatar.

[paula_lesen]

Sofern die Strafanzeige und der Strafantrag nichts bringen, folgt die Klage bzw. das Mahnverfahren. Ich kenne mich nicht aus mit einer nicht öffentlichen Bieterliste. Ich habe aufgrund der positiven Bewertungen gekauft.

Ich möchte ja eigentlich nur, dass der Verkäufer gesperrt wird, bis er seinen Verpflichtungen nachkommt. Was sind das denn für Grundsätze, die so etwas erlauben?
Mir wird das Einleiten einer Klage und einer Strafanzeige angeraten und der Verkäufer darf weiter machen.

[excludio]

Wie gesagt: Es sind nur drei rote Bewertungen.
Zwei von einem Käufer, also Dir.
Das reicht kaum.
Zumal die gesamte Abwicklung (Zahlung, Versand) nichts mit PP oder Ebay zu tun hat.

Schau Dir doch mal andere Streitereien an.
Aktuell hat ein VK hier geschrieben,
der eine rote Bewertung bekommen hat,
weil angeblich eine Schlaufe an einem Kameragurt fehlt.
Als er diesen Gurt kaufte,
gab es den gar nicht mit der Schlaufe,
so konnte er den auch nicht weiterverkaufen.
Erwartest Du,
dass Ebay den VK sperrt,
bis der Käufer zufriedengestellt ist ?
Ebay kann kaum prüfen,
was da die wahren Umstände sind.
So ist es auch bei Deinem Fall.

[paula_lesen]

Dem möchte ich nicht zustimmen.
Innerhalb des Schriftwechsels hat der Verkäufer erklärt, er werde nur unter bestimmten Bedingungen verschicken. Hierfür wurde er von Ebay verwarnt.
Der Verkäufer hat weiter erklärt, dass er den Kaufpreis erhalten habe.
Ebay ist bekannt, dass der Verkäufer nicht verschickt hat.

Es sollte also nicht möglich sein, dass der Verkäufer weiter auf Ebay kauft und verkauft, da er eindeutig gegen die Grundsätze verstößt.

[excludio]

Ich fürchte,
Du überschätzt den Aufwand,
den Ebay mit der Lektüre von Nachrichten treibt.
Ich fürchte,
außerdem überschätzt Du,
wie wichtig die Grundsätze tatsächlich genommen werden.

Es gibt hier Shill-bidder,
Gebotsrückzieher und Amokbewerter im großen Stil,
ohne dass man da so richtig viel Kampf um Einhaltung von Grundsätzen erkennen könnte.

[jehtdirnixan]

Leider ja auch irgendwie verständlich, hätte eBay doch bei einem Groß-Reinemachen in dem gewünschten Stil ca. 25 % weniger Mitglieder auf einen Schlag.

Zumindest, wenn man von deren Seite aus ALLE Verfehlungen gegen AGB und Grundsätze konsequent verfolgen würde.
Das wäre den Aktionären eher nicht lieb.

[ronnie-riesenei4]

@paula_lesen

Hallo, Artikelnr und User Name des Verkäufers wäre hilfreich, Händler oder Privat. Wie bezahlt überweisung oder PayPal.

[paula_lesen]

Hallo, es geht um hamstergratin. Es ist ein privater Verkäufer und bezahlt habe ich per Überweisung. MFG