der Verkäufer täuschte, schickte ein anderes Produkt. Der Verkäufer erkennt nicht an, dass er ein an

[viknev]

der Verkäufer täuschte, schickte ein anderes Produkt. Der Verkäufer erkennt nicht an, dass er ein anderes Produkt gesendet hat. Der Verkäufer hat aufgehört, meine Fragen zu beantworten. Wie eröffne ich einen Streit ?

[anhill93]

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@viknev  schrieb:

der Verkäufer täuschte, schickte ein anderes Produkt. Der Verkäufer erkennt nicht an, dass er ein anderes Produkt gesendet hat. Der Verkäufer hat aufgehört, meine Fragen zu beantworten. Wie eröffne ich einen Streit ?

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Hallo @viknev 

Was hast du denn statt des angebotenen Artikels bekommen?

Bei Überweisung kannst du über Ebay leider nichts erreichen. Da bliebe dir nur der Rechtsweg, was aus Lettland nicht so einfach sein dürfte.

[anhill93]

Zur Ergänzung sei gesagt, dass eine Fallöffnung entweder gar nicht geht oder recht zügig geschlossen wird, ohne dass man den Verkäufer zu einer Erstattung ode so bewegt. Ich habe neulich gerade wieder in einem Bewertungskommentar eines Verkäufers gelesen: "Ebay hat mir recht gegeben, Fall geschlossen." Das wirkt dann so, als habe der Verkäufer auch richtig gehandelt. Das muss aber natürlich nicht so sein. Leider bestärkt diese Art von Umgang mit Käuferschutzfällen unseriöse oder schlampige Verkäufer auch noch.