Normal ist es so, dass man als Käufer die Ware zurücksendet, vorher aber unbedingt den Verkäufer darüber informieren, warum !
Die dabei anfallenden Rückversandkosten musst in der Regel Du als Käufer erstmal vorstrecken.
Bei begründetem Mangel bekommst Du die Versandkosten nachträglich erstattet.
Es sei denn, denn Verkäufer bietet Dir ein Rückversandlabel an, oft als PDF-Format auszudrucken. Ist nicht klar geregelt, jeder
handhabt das anders.
Hast Du bei einem Gewerblichem gekauft, muss der Händler die Ware zurücknehmen, binnen der Rückgabefrist und unversehrt
versteht sich. Dann bekommst Du auch die Versandkosten nachträglich erstattet.
In der Realität ist dies aber leider oft eine Streitsache !
