ebay Käuferschutz - Wie lang dauert es, bis das Geld gutgeschrieben wird (Zahlung via paypal)?

[amiziras1]

Hallo zusammen,

am 05.04. habe ich ebay bzgl. eines Käuferschutzantrages kontaktiert. Dieser Fall wurde auch am 18.04.2018 geschlossen und ich werde mein Geld zurückbekommen. Mittlerweile sind jedoch wieder 2 Wochen vergangen und ich frage mich, wann mir das Geld wieder gutgeschrieben wird?

[lina190709]

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@amiziras1@  schrieb:

Hallo zusammen,

am 05.04. habe ich ebay bzgl. eines Käuferschutzantrages kontaktiert. Dieser Fall wurde auch am 18.04.2018 geschlossen und ich werde mein Geld zurückbekommen. Mittlerweile sind jedoch wieder 2 Wochen vergangen und ich frage mich, wann mir das Geld wieder gutgeschrieben wird?

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ist in deinem Pay Pal Konto nichts zu sehen?

[amiziras1]

Nein leider nicht. Ich schaue extra schon jeden Tag nach.

[katzenjogi]

Also das die Gutschrift zumindest schon mal als offen in Deinem PayPal Konto erscheint, sollte innerhalb von 24h nach Fallentscheidung passieren. Da ist die Frist eindeutig überschritten. Da kann wohl nur der eBay Kundendienst weiterhelfen. Auch wenn ich ja lieber den PayPal Kundendienst anrufe, weil einem da tatsächlich kompetent geholfen wird, aber in dem Fall werden sie wohl nichts machen können, da hier eBay tätig werden muss.