ebay schottet bei Rücknahmen den Käufer ab und lässt ihn auflaufen

[animiertes_fleisch]

Ich habe für einen Artikel (PP-Zahlung) eine Rücknahme gestartet. Der Verkäufer hat diese akzeptiert und dort angegeben er hätte ein Rücksendeetikett hinterlegt/geschickt. Hat er aber nicht.

Nun kann man als Käufer gar nichts mehr tun, man kann dort keine weitere Nachricht angeben. Und wenn man nichts zurückschickt wird der Fall zu Ungunsten des Käufers geschlossen.

Fein ausgedacht, das nennt man 100% Verkäuferschutz.

Auf der Seite heißt es zynisch "Verschicken Sie ihn bis 25. Sep.. Tun Sie dies nicht, wird Ihre Rückgabe evtl. geschlossen und Sie erhalten keine Rückerstattung. Der Verkäufer trägt die Rücksendekosten. Bitten Sie ihn um ein Rücksendeetikett."

Also muss der Verkäufer gar nichts mehr tun. Einfach abwarten und gut ist. Der Käufer bleibt machtlos und kann nichts mehr tun.

[terri131719]

Schreib ihn nochmal an - ich hatte das mit einem gewerblichen zuletzt. 

Nach guten 5 Mails hat er den Link erneut gesendet - ausdrucken muss man selbst. 

[blubberstein]

Lass doch die Lastschrift von PP zurück gehen...

[terri131719]

Ist klar - das geht dann hin und her und kostet den KÄUFER extra - Schwachsinnsidee !!!

[cody7888a]

@animiertes_fleisch 

jetzt haste viel erzählt.......aber nix gesagt:

Artikelnummer?

Rückgabegrund?

Privater/Gewerblicher VK?

im Spam-Ordner nachgeschaut?

Warum nimmst Du nicht einfach Kontakt zum VK auf und hakst direkt bei diesem nach?

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[animiertes_fleisch]

Der Verkäufer reagiert nicht mehr. Wie bereits geschrieben, in der Rücknahme hat er diese akzeptiert. Auf mehrere emails hat er unterschiedlich reagiert. Zuerst auf deutsch, wollte komplett erstatten, dann auf englisch, wollte Teilerstattung leisten. Jetzt reagiert er gar nicht mehr.

Aber darum geht es nicht direkt.

Es geht darum das ebay in solchen Fällen, wo der Verkäufer nicht reagiert, dem Käufer keinerlei Möglichkeiten gibt dies in der Rücknahme anzugeben und der Käufer somit trotz Käuferschutz nach Zeitablauf sein Geld abschreiben kann. Der Ball (Rückversand) liegt formell im Feld des Käufers, aber der kann nicht angeben das der Verkäufer nichts beiträgt.