02-02-2018 10:49
Ich habe bei Bezahlung eines Artikels im Feld "Hinweis an Verkäufer" eine abweichende Lieferadresse angegeben. Der Verkäufer hat an meine reguläre Adresse verschickt, und besteht darauf, er habe keinen Hinweis auf die geänderte Adresse erhalten. Ich muß die Sendung jetzt auf eigene Kosten weiterleiten.
Meine Frage: Wie und wo wird das Feld "Hinweis an Verkäufer" dem Verkäufer präsentiert? D.h., liegt die Schlamperei bei ebay, oder beim Verkäufer?
Servus @hfath
Es gibt nichts Ungeeigneteres als irgendein Hinweisfeld bei Ebay. 🙂
Die Darstellung - wenn sie überhaupt zuverlässig übermittelt wird - ist eine Art Fließtext
im Gewimmel der eigentlichen Angaben.
Wenn ich als Käufer also wirklich an eine andere Anschrift liefern lassen will,
nutze ich selbstverständlich den dafür vorgesehenen Mechanismus.
Wie **nff** bereits erklärt hat,
gibt es innerhalb der Kaufabwicklung den Schritt "Kauf überprüfen".
Dort steht "Lieferadresse" neben einem Haussymbol.
Eingetragen ist da freilich die Lieferanschrift,
die Du standardmäßig in Deinem Account hinterlegt hast.
Wünschst Du ausnahmsweise eine andere Lieferanschrift,
ist dort der Platz,
dies zu ändern.
Tust Du das dort nicht,
steht der Verkäufer - selbst wenn er Deinen Hinweis erhalten haben sollte - vor dem Problem,
dass er widersprüchliche Angaben vor sich hat,
wenn Du innerhalb der Kaufabwicklung die Lieferanschrift nicht geändert hast.
Wer könnte es ihm da verübeln,
wenn er an die eigentlich hinterlegte Anschrift versendet ?