Nutzer verstorben wie kann ich seine daten bekommen

[catfischclaus]

Wie kann ich sein Nutzernamen und Password erfahren. Wegen Verkäufe die Bezahlt wurden aber jetz nicht

mehr versendet werden können.

Mfg 

[fori.0815]

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@catfischclaus  schrieb:

Wie kann ich sein Nutzernamen und Password erfahren. Wegen Verkäufe die Bezahlt wurden aber jetz nicht

mehr versendet werden können.

Mfg 

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Der Verstorbene war der Verkäufer und es sind bereits bezahlte Artikel zu versenden?

Die Erben (mit entsprechendem Nachweis) können sich an ebay wenden. Ebay wird aber keinen Zugriff zum Account gewähren, denn Ebay-Accounts sind nicht übertragbar - und somit auch nicht vererbbar. Ebay wird den Account bei Übersendung der Sterbeurkunde löschen.

Das löst allerdings nicht die Kaufverträge auf. Ich denke mal, die Käufer werden sich bald melden und nach der Ware fragen - notfalls auch mittels Anzeige bei der Polizei.

Die Erben können ja auch mal beim Kundendienst nachfragen, wie das mit den bezahlten Verkäufen weitergehen soll, wenn niemand Zugriff auf den Account hat:

https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379&st=3&pos=3&quer...