Hallo,
gestern gewann bei mir derselbe Käufer zwei Auktionen.
Für beide Artikel (ein Receiver und ein Kunststoff-Kaffeefilter) war DHL-Päckchenversand vorgesehen.
Um dem Käufer Versandkosten zu ersparen, habe ich heute versucht, beide Teile zusammen in ein Päckchen zu packen.
Leider vergeblich, überschreitet auf jeden Fall die Päckchen-Maße.
Daher bot ich dem Käufer per Mail den Paketversand für einmalig 5, 99 Euro an. Unglücklicherweise hat sich meine Mail mit dem Bezahlvorgang (Überweisung) des Käufers überschnitten, beide Artikel sind jetzt als bezahlt markiert.
Darf ich jetzt selbstständig die Versandart ändern und das zu viel gezahlte Geld zurückerstatten, oder soll / muss ich zwei Päckchen schicken???
Übrigens, der Käufer hat nicht um Versandrabatt gebeten.
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Gruß, sonni44
