Artikel bezahlt,Geld angeblich nicht angekommen

[moniloni61]

Ich habe eine Artikel gekauft und am gleichen Tag das Geld  überwiesen(leider nicht mit Paypal)! Nach 8 Tagen eröffnete die Verkäuferin einen Fall,weil sie das Geld angeblich nicht bekommen hat! Ich schrieb sie an und schickte Ihr auch meinen Überweisungsbeleg,aber es kommt keine Antwort mehr! Kann ich noch irgendetwas tun,um keinen Negativeintrag zu bekommen?

[2017maha]

@moniloni61
lade im Fall den Nachweis der Überweisung hoch.
Sollte es trotzdem einen Vermerk geben, ruf den Kundenservice an http://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=377 oder lies hier mal, du kannst Einspruch erheben http://pages.ebay.de/help/buy/appeal-unpaid-item.html

[2017maha · Accepted solution]

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@bumblebeesimone schrieb:

Ich habe eine Artikel gekauft und am gleichen Tag das Geld  überwiesen(leider nicht mit Paypal)! Nach 8 Tagen eröffnete die Verkäuferin einen Fall,weil sie das Geld angeblich nicht bekommen hat! Ich schrieb sie an und schickte Ihr auch meinen Überweisungsbeleg,aber es kommt keine Antwort mehr! Kann ich noch irgendetwas tun,um keinen Negativeintrag zu bekommen?

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@moniloni61

öffne über eBay ein Problem http://res.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter&_trksid=p5039.m2295.l3923 das bringt dir zwar weder Ware noch Geld zurück, aber es ist ein Anfang.

Hier noch Lektüre: http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm und hier http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_4.html

[2017maha]

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@bumblebeesimone schrieb:

Ich habe eine Artikel gekauft und am gleichen Tag das Geld  überwiesen(leider nicht mit Paypal)! Nach 8 Tagen eröffnete die Verkäuferin einen Fall,weil sie das Geld angeblich nicht bekommen hat! Ich schrieb sie an und schickte Ihr auch meinen Überweisungsbeleg,aber es kommt keine Antwort mehr! Kann ich noch irgendetwas tun,um keinen Negativeintrag zu bekommen?

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@moniloni61

Nimm bitte ganz dringend den Anhang raus -  es werden Daten veröffentlich.

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