Artikel gekauft, trotz Käufer in meiner Sperrliste

[babyschick-shop]

Ich wollte gerade einen Käufer in meiner Sperrliste hinzufügen und merke, dass er schon in meine Sperrliste ist.

Wie kann das sein, dass er bei mir wieder kaufen durfte und mich wiedermal reinlegen konnte.

Ich bin fassungslos.

[xyz_]

Wie kann das sein, dass er bei mir wieder kaufen durfte und mich wiedermal reinlegen konnte.

Ich bin fassungslos.

Halllo,

klär uns doch einmal auf...wie konnte der Käufer Dich reinlegen?

[babyschick-shop]

Ich kann meine Artikeln nicht versichert verschicken, weil in diesem Sektor viele Kleinunternehmer gibt die kein Ust abführen müssen und noch als Warensendung verschicken.
Ich sperre 80% der Käufer die Ihre Artikeln nicht erhalten haben, ca. 8 im Jahr und dieses Problem habe ich nur bei Ebay.
Diese Kundin hat schon mal vor ca. 2-3 Jahre bei mir gekauft und hatte Ihre Lieferung nicht erhalten also kam sie auf meine Sperrliste. Dieses Mal hat sie 2 Lieferungen nicht erhalten und daher wollte ich dieser Käufer sperren.
Ich habe gesehen, dass sie mit diesem Ebay-Name schon in der Sperrliste ist. Ich habe mich schon darauf verlassen, dass diese Käufer in der Sperrliste nicht mehr bei mir kaufen dürfen.
In der Sperrliste sind die Namen durch Komma getrennt ich habe nach dem Komma immer ein zwischen Abstand gelassen, kann es daran liegen?

[originalradierung]

So ist das halt mit einer fast 20 Jahre alten Software. Manchmal funktioniert sie....

Wenn Du in Deutschland auf der sicheren Seite sein willst, dann reicht die (amerikanische) ebay-Software-Sperrliste sowieso nicht aus.

Du mußt dem zu sperrenden Käufer nachweisbar mitgeteilt haben, dass Du ihn ( und alle weiteren und neuen (!) ebay-Alias sperrst. Nur dann hast Du das Recht auf Deiner Seite.

[xyz_]

Du mußt dem zu sperrenden Käufer nachweisbar mitgeteilt haben, dass Du ihn ( und alle weiteren und neuen (!) ebay-Alias sperrst. Nur dann hast Du das Recht auf Deiner Seite.

Von welchem Recht sprichst Du hier?