10-01-2019 21:12
Ich habe einen Artikel verkauft. Käufer hat erhalt sogar bestätigt aber nicht bezahlt. Vorgang von Ebay geöffnet worden. Was hat Ebay denn gemacht???? Die Gebühr muß ich jetzt trotzdem bezahlen? Unverständlich.
Hallo @holweide1
Was könnte Ebay da machen?
Schuldet dein Käufer dir das Geld oder Ebay?
Warum unternimmst du nicht selbst was?
Gruß
@holweide1 schrieb:Ich habe einen Artikel verkauft. Käufer hat erhalt sogar bestätigt aber nicht bezahlt. Vorgang von Ebay geöffnet worden. Was hat Ebay denn gemacht???? Die Gebühr muß ich jetzt trotzdem bezahlen? Unverständlich.
Servus @holweide1
Egal, ob Du geliefert hast oder nicht... zahlt ein Käufer nicht,
musst Du den Nichtzahlerfall nicht nur öffnen,
sondern diesen auch,
sobald als möglich mit Vermerk für den Käufer selbst schließen.
Also anders gesagt: Auch nach der "Reaktionszeit",
die man dem Käufer zubilligt,
die Nichtzahlung nochmals mit Fallschließung bestätigen.
Dann bekommst Du die Gebühr auch wieder gutgeschrieben.
Hast Du das so gemacht
und Du siehst die Gebühr dennoch auf Deiner Rechnung?
Dann wird sie womöglich erst auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben sein.
Manchmal kommt es zeitlich nicht anders hin.
Hallo,
Du bist Privat-Verkäufer. Da ist es üblich, dass man erst nach Erhalt des Betrages verschickt. Also der Betrg muss auf deinem Bankkonto gutgeschrieben sein, erst dann wird verschickt. Nun schau mal zu, wie Du zu du deinem Geld kommst.
Das gleiche gilt auch, wenn Du ein PayPal-Konto besitzt.
Ebay wird da Dir nicht viel helfen.