Artikel wurde an Käufer geliefert. Dieser hat sogar den erhalt per Mail bestätigt aber nicht bezahlt

[holweide1]

Ich habe einen Artikel verkauft. Käufer hat erhalt sogar bestätigt aber nicht bezahlt. Vorgang von Ebay geöffnet worden. Was hat Ebay denn gemacht???? Die Gebühr muß ich jetzt trotzdem bezahlen? Unverständlich.

[excludio]

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@holweide1  schrieb:

Ich habe einen Artikel verkauft. Käufer hat erhalt sogar bestätigt aber nicht bezahlt. Vorgang von Ebay geöffnet worden. Was hat Ebay denn gemacht???? Die Gebühr muß ich jetzt trotzdem bezahlen? Unverständlich.

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Servus @holweide1

Egal, ob Du geliefert hast oder nicht... zahlt ein Käufer nicht,

musst Du den Nichtzahlerfall nicht nur öffnen,

sondern diesen auch,

sobald als möglich mit Vermerk für den Käufer selbst schließen.

Also anders gesagt: Auch nach der "Reaktionszeit",

die man dem Käufer zubilligt,

die Nichtzahlung nochmals mit Fallschließung bestätigen.
Dann bekommst Du die Gebühr auch wieder gutgeschrieben.

Hast Du das so gemacht

und Du siehst die Gebühr dennoch auf Deiner Rechnung?
Dann wird sie womöglich erst auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben sein.

Manchmal kommt es zeitlich nicht anders hin.