Automatische Fall Öffnung außer Betrieb?

[blutwurst_de]

eBay sollte bei mir Fälle, wenn die Zeit gekommen ist, automatisch eröffnen. Das habe ich so in meinem Mitgliedskonto eingestellt.

Leider ist das nicht passiert, jetzt kann ich weder den Käufer eine eBay-Verwarnung zukommen lassen, noch meine Gebühren gutgeschrieben bekommen.

Ist nicht viel, aber Kleinvieh macht auch Mist.

Natürlich werde ich ihn bei mir sperren.

Muß ich jetzt davon ausgehen das diese eBay-Funktion nicht funktioniert? Zumindest nicht mehr seit diese dubiose Zahlungsabwicklung beendet wurde, obwohl ich als Alt-Mitglied nicht direkt davon betroffen war.

[*catdog64* · Accepted solution]

Voraussetzungen

Um den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel verwenden zu können, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Verwenden Sie PayPal als einzige Zahlungsmethode bei Ihren Angeboten.
Wenn Sie PayPal als die einzige Zahlungsmethode verwenden, kann der automatische Assistent für nicht bezahlte Artikel feststellen, ob der Käufer bezahlt hat.

Verwenden Sie die eBay-Kaufabwicklung.
Um den Artikel zu bezahlen, muss der Käufer die eBay-Kaufabwicklung durchlaufen. Kaufabwicklungsdienste von Drittanbietern werden derzeit nicht unterstützt.

Keine Selbstabholung
Wenn Sie Selbstabholung anbieten, müssen Sie diese Option von all Ihren Angeboten entfernen, bevor Sie den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel verwenden. Wenn Sie sich entscheiden, eine Barzahlung bei Selbstabholung zu akzeptieren, müssen Sie den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel für die betreffende Transaktion deaktivieren.

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-item-assistant.html#requirements