Servus @erikkasc
Wer sollte Dir hier helfen ?
Offenbar hat der Käufer auch schon vorher bei Dir gekauft
und Dich positiv bewertet - mit dem Wortlaut "Alles bestens - alle Sterne".
Stammkunde würde ich sagen.
Da hatte Dich das Bewertungsverhalten vermutlich weniger gestört.
Ich würde zusehen,
dass ich zu einer Einigung komme.
Du verkaufst in einem Umfang,
bei dem Dir ein richtig verärgerter Kunde schon mal Ärger machen könnte.
