Käufer besteht auf Rücknahme eines Artikels.

[hetigekluebe]

Ich habe die Farbe der Schuhe mit dunkelblau angegeben und das ist auch korrekt.
So steht es auch auf dem Original-Karton in dem sie verschickt wurden.
Der Käuferin passen die Schuhe und sie gefallen ihr auch.
Nun behauptet sie aber, dass sie schwarz sind und nicht blau und davon hätte sie schon genug.

Deshalb fordert sie mich auf, die Schuhe zurück zu nehmen. Damit bin ich nicht einverstanden.

Das lässt sie nicht gelten. Habe ich Rechte oder muß ich die komplette Rücknahme bezahlen?

Bitte antworten Sie mir - das wäre sehr nett! Dankeschön!

[karalalz]

 *catdog64*

Nightblue = nachtblau!

Im Prinzip hat die Käuferin recht, da die Farbe falsch angegeben/ übersetzt wurde, allerdings sieht man es auf den Bildern deutlich und auf dem Karton!