Was kann ich tun, wenn ein Fall wegen Nichtbezahlung geschlossen wurde

[meerli23]

Hallo!

Was kann ich tun. Ich hatte einen Fall geöffnet wegen Nichtbezahlung eines Artikels. Nun wurde der Fall geschlossen und die Verkaufsprovision zurückerstattet. Jetzt hat der Käufer doch noch gezahlt. Das muss ich doch jetzt irgendwie melden. Doch nur wo?

Dank

[otto-8929 · Accepted solution]

Hallo.

bei dem automatisierten Ebay-System kannst Du einen geschlossenen Fall nicht mehr öffnen oder sonst wie korrigieren.

Du hast hier eben Glück gehabt. Du hast ohnehin die Käufer-Adresse. Also schicke ihm den Artikel zu und gut ist es.

Ebay hat sich selbst um ihre Verkaufsprovision gebracht, dank ihrer super schlauen Software.

Gebe evtl. dem Käufer das nächste Mal etwas mehr Zeit den Artikel zu bezahlen, oder warte ein paar Tage länger mit der

Nichtzahler-Fall-Eröffnung. Es ist ja eine allgemeine Volkskrankheit mit der oft zögerlichen Bezahlung.

[meerli23 · Accepted solution]

Danke für die Antwort. Ich habe 2,5 Wochen auf mein Geld gewartet. Ich bin der Meinung das ist lange genug.

[otto-8929 · Accepted solution]

Ja, Du hast Recht. 2,5 Wochen, das ist lange genug

[rexundu15 · Accepted solution]

Ich finde auch das das reicht,bei mir gibt es knapp 2 Wochen,vorher gibt es eine freundliche Zahlungserinnerung und eine Fallöffnung bringt meist auch eine Zahlung,oder wenn sich der Käufer nicht darauf hin meldet ,meldet er sich auch nie mehr,Kaufvertrag Kündigen fertig.

[rexundu15 · Accepted solution]

mit Fall,dann auch 2,5 Wochen.wenn sich der Käufer gleich meldet nach dem Kauf und um mehr Zeit bittet mit gutem Grund ,warte ich aber auch mal länger auf die Zahlung.