Bewertungen der Käufer

[opcab1]

Hallo an alle,

ich weiß nicht, ob diese Frage bereits erörtert oder sogar beantwortet wurde.

Aber warum um alles in der Welt kann ich einen Käufer nur positiv bewerten (neutral oder gar negativ) ist nicht möglich.

Umgekehrt geht das aber schon, also sprich: Der Käufer kann den Verkäufer in allen 3 Kategorien bewerten.

Da es in letzter Zeit aber immer häufiger vorkommt, dass Käufer nicht zahlen oder erst Tage später reagieren, sollte dieses Bewertungssystem doch überarbeitet werden, damit man andere Verkäufer vor Spaßbietern und Nicht-Zahler warnen kann.

Es bringt mir nichts eine pos. Bewertung mit negativen Inhalt abzugeben - die verschwindet irgendwann im Nirvana. Bei einer neg. Bewertung oder neutralen Bewertung kann man diese selektiv anschauen.

Ich freue mich auf Eure Antworten

Opcab1

[Anonymous · Accepted solution]

Was würde es dir nützen wenn du negativ bewerten könntest?

Das ist viel wichtiger.

Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du musst den Fall nach vier Tagen schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[opcab1 · Accepted solution]

Hallo peterkurer

Vielen Dank für Deine schnelle Antwort - sie ist zwar hilfreich, aber damit kann ich nur mir selbst in einem entsprechenden Fall helfen - letztendlich wäre aber durch eine neg. Bewertung jeder andere Verkäufer sozusagen gewarnt.

Man schaut sich ja auch gerne die Bewertungen eines Verkäufers an, bevor man bei ihm etwas ersteigert.

Deshalb sollte das Bewertungssystem meiner Meinung nach für beide Parteien - Käufer und Verkäufer - ausgewogen sein.

[Anonymous · Accepted solution]

" letztendlich wäre aber durch eine neg. Bewertung jeder andere Verkäufer sozusagen gewarnt."

Quatsch!
Was machst Du mit Käufern, deren Profil auf "privat" steht oder die erst in letzter Sekunde bieten?
Nutz die Möglichkeit, solche Käufer verwarnen zu lassen und pass deine eBay-einstellungen so an, dass Käufer mit Verwarnungen nicht mehr bieten können, ist viel effektiver.

[Anonymous · Accepted solution]

Wie willst du den vor einem Käufer warnen mit einer negativen Bewertung?

Du siehst doch die Bewertungen erst wenn er schon geboten hat!

[opcab1 · Accepted solution]

Klar kann ich den Käufer erst bewerten, wenn er schon geboten hat.
Aber das ist ja beim Käufer nicht anders - der kann den Verkäufer auch erst bewerten, wenn er gekauft hat.
Ich weiß aber worauf Du hinaus willst - wenn ein Käufer bei mir bietet, dann wäre er trotz neg. Bewertungen für den Moment Höchstbietender.
Aber ich kann auch bei einer laufenden Auktion einen Käufer immer noch ausschließen - sehe ich also einen Käufer mit entsprechend vielen neg. Bewertungen, der aktuell bei mir bietet, hätte ich die Möglichkeit ihn noch während der Auktion auszuschließen.
Natürlich kann ich ihn auch später melden oder sperren lassen - es war ja auch nur eine Überlegung, weil es sich halt in letzter Zeit mit dem Nicht-Bezahlen häuft.
Und Käufer die auf privat stehen - da kann ich auch nichts machen, das stimmt wohl.

[Anonymous · Accepted solution]

"Aber ich kann auch bei einer laufenden Auktion einen Käufer immer noch ausschließen - sehe ich also einen Käufer mit entsprechend vielen neg. Bewertungen, der aktuell bei mir bietet, hätte ich die Möglichkeit ihn noch während der Auktion auszuschließen.
Natürlich kann ich ihn auch später melden oder sperren lassen"

Aber nicht, wenn er Höchstbieter bleibt und den Artikel am Ende gekauft hat.

[opcab1 · Accepted solution]

Das stimmt - aber Eure Anregeungen haben mir trotzdem weiter geholfen.
Ich werde also bei Bedarf den vorgeschlagenen Weg der Sperrung oder Meldung des Käufers einschlagen.
Danke für Eure Hilfe

[marlenecatze · Accepted solution]

Der "Bedarf" ist allgegenwärtig und nicht bloß eine zukünftige Option: schließ Bieter mit mindestens 2 Verwarnungen grundsätzlich von deinen Angeboten aus. Den Link dazu hast du bereits von @peterkurer bekommen.
Und dann schau dir gelegentlich an, wie viele Bieter sich erfolglos die Nase von draußen plattgedrückt haben und wie viel potentieller Ärger dir erspart geblieben ist.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerRequirementsActivityLog