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Briefversand, Kunden behaupten öfters das die Ware nicht angekommen ist.

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Anonymous
Nicht anwendbar

‎11-03-2016 11:02

Hallo,

es kommt öfters vor, das Kunden behaupten Ihre Ware ist nicht angekommen. Beim Briefversand gibt es ja leide keine Sendungsverfolgung. Wir überlegen ob wir den Preis anheben damit wir ein Paket daraus machen. Aber die Frage bezahlt der Kunde soviel. Was sollte man nun tun?? Große Frage...

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