Doppelt berechnete Gebühren?

[stephahol_4]

Ich habe bei meinem Paypalkonto eingestellt, dass Ebay die Gebühren direkt vom Kaufbetrag abziehen kann.

Jetzt haben die aber trotzdem nochmal rund 22€ abgebucht.

Es geht um die Rechnung von Mai bis Juni.

Ich gehe ja davon aus, dass das eventuell ein Fehler ist, aber wie könnte ich da ggf. an das zu viel gezahlte Geld

dran kommen? Wer ist da der Ansprechpartner seitens Ebay?

Haben die eine extra Stelle für sowas oder geht das nur über den Support?

[bootyooty]

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@stephahol_4  schrieb:

Ich habe bei meinem Paypalkonto eingestellt, dass Ebay die Gebühren direkt vom Kaufbetrag abziehen kann.

Jetzt haben die aber trotzdem nochmal rund 22€ abgebucht.

Es geht um die Rechnung von Mai bis Juni.

Ich gehe ja davon aus, dass das eventuell ein Fehler ist, aber wie könnte ich da ggf. an das zu viel gezahlte Geld

dran kommen? Wer ist da der Ansprechpartner seitens Ebay?

Haben die eine extra Stelle für sowas oder geht das nur über den Support?

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@stephahol_4 

bist du sicher?

HIer

https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/ihre-zahlungsmethode-festlegen-und-ndern?id=4...

steht nichts davon, dass man PP als Abbuchungsmethode wählen kann.

Lediglich Lastschriftverfahren und Kreditkarte sind dort angegeben. Es sei denn, ich übersehe etwas gravierendes.

Warum ermächtigst du ebay nicht einfach, die Gebühren monatlich abzubuchen?

Ist doch viel einfacher.

Auch Einmal-Zahlungen über PP können nur einmal getätigt werden.

Wobei da wiederum steht, dass dies derzeit nur Usern bei ebay.at möglich ist.