27-07-2012 14:04
Hallo,
da der Kundenservice mir nicht wirklich weitereholfen hat, frage ich hier mal nach.
Ich habe es shcon öfters erlebt, dass ich nach dem Kauf eines Artikels eine e-Mail direkt vom Verkäufer bekommen habe und dann noch eine von eBay.
Nun, wie man eBay-Mails personalisiert weiß ich, ich möchte aber eine ganz eigene Mail versenden.
Als ich eine Verkäufer angefragt habe, wir er das gemacht hat, antwortete er nur: "Ich muss ehrlich zugeben, dass mir das jemand von eBay eingerichtet hat."
Tja, das hilft mir leider auch nicht weiter...
So soll die Mail in etwa aussehen:
Ähnliche e-Mails soll es auch geben, wenn ich den Artikel als versendet makiert habe (das ist aber eher unwichtiger):
"(Logo)
(Straße)
(PLZ, Ort)
(Telefonnummer)
(e-Mail)
Sehr geehrter Käufer (Käufername muss aber nicht sein),
Der Status des Artikel den Sie vor kurzem erworben haben, hat sich verändert: Ihr Artikel wurde versendet
Bitte entehmen Sie eine eventuelle Trackingnummer der Seite "Übersicht Ihrer Käufe" auf eBay.
Mit freundlichen Grüßen,
(Name) (Shopname)"
Bitte helft mir!
P.S. Natürlich soll das ganze automatisch geschehen.
nimm` bei dem "anderen" Account das Powerseller-Symbol aus den AB`s raus -
wenn diese Angebote gemeldet werden
(die Verwendung dieses Symbols ist schon seit langem seitens Ebay untersagt!), wird sich ggf. Dein Powerseller-Status (nach unten) verändern....
Dein Hinweis mit dem "Postboten" ist :^O :^O -
Du drückst diesem Yogibären 10 Umschläge (zugeklebt) in die Hand und der ist dann Dein Zeuge, das Du die Ware (die der Postbote gar nicht sehen kann) verschickt hast?
Sorry - aber das ist ne Milchmädchenrechnung, über die sich selbst Paypal köstlich amüsieren wird....
und DANN die Rückbuchungen an die Käufer vornehmen wird....