Eröffneter Fall Rückzahlung Bewertung

[schalter.shop]

Hallo, der Kunde hat einen Fall eröffnet und ich möchte Ihm die Kaufsumme vollständig zurücküberweisen direkt im Fall gibt es ja vollständige erstattung. Der Fall wird danach ja geschlossen doch kann der Kunde mich danach noch Bewerten? Gruß

[von-timmi]

ein rotstern mit tausenden Kauf-Abwicklungen, der noch keine Zeit gehabt hat, sich die ebay-Regeln durchzulesen?

[Anonymous]

Neue Mitarbeiter beim VK, die das HF ihrer Bestimmung nutzen und sich Antworten erhoffen? Ja durchaus möglich, oder?

[von-timmi]

Dafür reicht der Umsatz nicht. ( von der Handelsspanne wollen wir mal nicht reden )

[schalter.shop]

Das Problem ist es steht nirgendswo. Bitte um Antwort.

[Anonymous]

Ja, klar kann der K bewerten. Er bewertet ja die Transaktion an sich. Und eine Transaktion mit Rückgabe, Erstattung, Abbruch etc. Ist ja eine Transaktion.