Es gibt Probleme beim Bezahlen der ebay-Verkäufergebühren, hat jemand von Euch in letzter Zeit

[gigette1]

ähnliche Probleme?

Man möchte ja die Gebühren zahlen, aber angeblich geht die Lastschrift zurück von einem Konto, das bisher immer problemlos nutzbar war?

[toni_g]

Hast du deine Bankdaten schon im SEPA-Format hinterlegt oder ist immer noch Kontonummer und BLZ angegeben?

Wenn letzteres, muss das System die Bankdaten in IBAN und BIC umrechnen... Gelegentlich treten dabei Fehler auf...

Falls dein Bankkonto ein Gemeinschaftskonto ist, und bei der Einzugsermächtigung die Kontoinhaber nicht vollständig angegeben wurden, kann es sein, dass die Bank die Lastschriften zurück gehen lässt....

Vielleicht hat aber auch die Bank einfach nur ein Problem damit, dass die Lastschriften von eBay neuerdings aus dem Ausland (genau: aus GB) eingezogen werden? Es gibt Banken, die weisen diese Auslands-Lastschriften automatisch zurück, weil sie Betrug dahinter vermuten... 

Im Zweifelsfall hilft a) Rücksprache mit der Bank und wenn die nicht weiterhelfen kann, b) Rücksprache mit der Gebührenabteilung von eBay... Die wirst du hier im Forum aber nur schwerlich finden... 🙂

[gigette1]

Das mit der Bank habe ich bereits probiert, dort hat gar keine Lastschrift vorgelegen, und ein Gemeinschaftskonto ist es auch nicht - das Problem besteht auch darin, das ich gar nicht an die zuständige Abteilung herankomme, weil alles über den Kundenservice läuft, der wiederum nur über die Servicetel.-Nr. erreichbar ist, wenn man denn mal durchkommt. Icvh weiss nicht,wa sich machen soll, bleibt eigentlich nur, das ebay-Verkäuferkonto zu schließen.

[toni_g]

http://pages.ebay.de/aboutebay/contact.html

Da findest du einen Link zum Kontaktformular. Schreibe dein Anliegen dort nochmal per Mail. Es wird zwar aufgrund des derzeit erhöhten Anfragevolumens ein paar Tage länger dauern als sonst, bis sich die Gebührenabteilung mit deinem Problem beschäftigen kann, aber da landet es zumindest bei den richtigen Kollegen 😉