Fall eröffnet wegen von der Beschreibung abweichendem Artikel

[der_advokat]

Hallo, 

ein Käufer hatte einen Fall wegen von der Beschreibung abweichendem Artikel eröffnet.

Ich hab ihm dann meine Sichtweise geschrieben, bisher keine Antwort.

Fall eröffnet: 05.03.  22.50 Uhr

Wann wird der Fall automatisch geschlossen, wenn keine Anwort kommt ?

Ist das nicht nach 10 Tagen ?

Danke

[der_advokat]

Ich werde den Artikel ganz sicher nicht zurücknehmen.

Der Artikel war neu und unbenutzt.

Im Angebot war natürlich ein Originalfoto

Grund des Unzufriedenseins ist das Material.

Das war eine Karnevalsmaske, die gab es auf einer Computermesse als Zugabe zu dem Spiel.

K dachte die Maske sei aus Kunststoff, die ist aber aus verstärkter Pappe mit Kunststoffeinsätzen.

Das ist ein Sammlerstück

Die Masken wurden vor 2 Jahren - als das Spiel vorgestellt wurde - hier immer für um die 50 Euro verkauft.

Ich habe jetzt 35 bekommen, also alles im Rahmen

K kommt wie gesagt aus Italien.

Natürlich war meine Beschreibung in unserer Landessprache abgefasst und nicht in seiner.