15-01-2014 10:36
Folgendes: habe einen Artikel verkauft, 28.12, Käufer hat nicht bezahlt, ich ihn angeschrieben, Antwort: bin im Urlaub zahle erst wenn ich wieder da bin (ab Kauf wäre das 2 1/2 Wochen später gewesen), ich dachte mir ok, wenigstens eine Antwort warte ich, bis heute aber kein Geld da, also nochmal angeschrieben vor 2 Tagen, und gestern dann den Fall eröffnet, jetzt kommt zurück: bitte Stornieren mehr nicht! mittlerweile habe ich gesehen das Käufer wohl nicht im Urlaub war hat nämlich selber eingestellt also munter ver und eingekauft!
Frage: kann ich nach Fall schließen noch einen Transaktionsabbruch machen wenn ich den Fall heute schon schließe mit dem Vermerkt Geld erhalten obwohl ich es nicht erhalten habe??? weil Käufer besteht jetzt drauf das ich es so mache!!!
Nutzt du auch den eingeschränkten Käuferkreis?
Dort kannst du Käufer mit Verwarnungen beispielsweise von vornherein von deinen Auktionen ausschliessen, schau es dir mal an.