Falsche Adresse?

[kabakiz]

Hallo

ich habe vor kurzem ein Kleid verkauft, dieses wurde auch bezahlt. Ich habe es versendet. Doch es kam zurück.

Da eine falsche Anschrift angegeben war.

Die Käuferin meldet sich aber nicht. Habe nach langem suchen eine andere Anschrift gefunden.

Die Käuferin reagiert aber nicht auf mein Schreiben per E-Mail.

Muss ich jetzt nochmal das Päckchen verchicken auf die andere Anschrift??

Kostet mich das extra??

Liebe grüße

[marlenecatze]

Hattest du denn auch die angegebene Lieferanschrift verwendet (aus der Kaufabwicklung, Einzelheiten zum Verkauf oder Versandvorbereitung) ).

Falls ja, muss die Käuferin für den erneuten Versand aufkommen.

Schau doch mal nach, ob du zu den Kontaktdaten eine Tel.-Nr. ermitteln kannst.

Oder hattest du die Anmeldeadresse der Käuferin verwendet, die von der Lieferanschrift abweicht ?

In dem Fall müsstest du natürlich für den erneuten Versand aufkommen.