Falsche paypaladresse?! Hilfe

[kara2489]

Hallo

Ich habe etwas nach Russland verkauft, hab aber kein Paypal angeboten. Nun hab ich mich mit dem Käufer darauf geeinigt, dass er trotzdem  mit paypal bezahlen kann, wenn er mir die Gebühren von ca. 2 Euro übernummt.

Er hat auch sofort bezahlt. Aber es wird beim Artikel angezeigt, das es von Paypal bearbeitet wird und es kommt kein Geld. Schon seit 2 Tagen. Jetzt hat der Käufer mir einen Screenshot geschickt von seinen Paypalkonto und da sehe ich, dass mir bei meiner Paypalemailadresse ein winziger Fehler unterlaufen ist. Ich habe vor dem "@" einen Punkt getippt, der da nicht hingehört. Wie kann ich jetzt eine neue Zahlungsinformation schicken in der ich die Paypaladresse richtig tippe?

Vielen Dank für Tipps.

[marlenecatze]

Hallo @kara2489 ,

er soll seine PayPal-Zahlung stornieren.

Lies mal hier und schick ihm evtl. den Link weiter (falls er der deutschen Sprache mächtig ist):

https://www.paypal.com/de/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1523&topicID=RECEIVE_AND...

Wieso hast du dich breitschlagen lassen, eine PayPal-Zahlung zu akzeptieren ? Sind dir die Anforderungen an einen Versandnachweis bekannt, wenn der Käufer über PayPal.com bezahlt ? Hast du die entsprechenden 8Mehr)Kosten für einen Versand per UPS oder FedEx  z.B. einkalkuliert ?

Und wenn es sich um diesen Armreif

http://www.ebay.de/itm/DIOR-Armreif-Armspange-mit-2-Kugeln-60-70er-Jahre-Vintage-vergoldet-/35133914...

handeln sollte: diesen willst du doch nicht ernsthaft per Brief auf den Weg bringen ?

[kara2489]

ja ich weiß um das Risiko bei Paypal und unversicherten Versand. Aber sobald ich mein Geld habe, werde ich es auf mein Girokonto umbuchen.

[marlenecatze]

Das hilft aber nicht. PayPal setzt dein Konto in's Minus und treibt die Forderung notfalls per Inkasso ein.

[wuschel.0]

Hallo kara2489, Wenn es Schwierigkeiten gibt hat Paypal das recht das Geld wieder von deinem Bankkonto zurück zu buchen, Gruß.

[marlenecatze]

Hallo @wuschel,
nein, am Girokonto selbst kann PP sich in solch einem Fall nicht bedienen.

[kara2489]

hab das schon öfters gemacht und bis jetzt ist immer alles angekommen. Natürlich weiß ich die Käufer vorhin darauf hin, dass es ihr Risiko ist. Ob Paypal mir dann Recht gibt, ist die andere Frage. Sollte es mal so kommen, das der Käufer sich das Geld zurückerlangt, dann werde ich daraus "lernen" und nur noch versichert bzw. nicht mit paypal verschicken

[wuschel.0]

Hallo marlenecatze danke für deine Erkärung.

[marlenecatze]

@kara2489, es ist natürlich dein gutes Recht, das Risiko des Totalverlustes - ganz bewusst - einzugehen.
Hier schlagen täglich mehrfach Verkäufer auf, denen es nicht bewusst war, dass PP mangels geeigneten Versandnachweises des Verkäufers ohne Wimpernzucken dem Käufer den Zahlbetrag erstattet. Zu Lasten des Verkäufers natürlich.

Du willst erst daraus "lernen", wenn es dir mal selbst passiert ist ? OK, auch das ist dein gutes Recht.
Dann mal viel Glück !

[kara2489]

Ja, das ist eine Schande, dass viele Verkäufer garnicht wissen, dass man einen Versandnachweis braucht. Das sollte sich doch einrichten lassen, dass Paypal bzw ebay den Verkäufer eine automatische Email zukommen lässt, dass er einen Versandnachweis braucht. Dann wären die Mitarbeiter von Paypal auch damit entlastet, den ganzen Tag irgendwelche Problemfälle wegen "nicht erhaltenen" Artikel zu bearbeiten. Das wäre aufjedenfall eine Kostensenkung für Paypal. Und dann könnten die das auch für den Nutzer billiger anbieten. Wer soll das noch verstehen?!

[marlenecatze]

Es ist ja nicht nur der Versandnachweis. Viele wissen nicht, dass bestimmte Waren nicht vom Verkäuferschutz abgedeckt sind, kennen die Einschränkungen der Nutzungsrichtlinien nicht etc. pp.
Wenn man während einer Einstellung und dann auch noch bei der Verkaufsabwicklung auf all das hinweisen wollte, würden so viele Fenster aufploppen, dass der Kunde außer Lesen zu sonst nichts mehr käme.

Lesen ist das Zauberwort. Hätten alle die PayPal-AGB vor "Unterzeichnung" wenigstens mal grob überflogen, wären die Spielregeln ja an sich keine Überraschung. Aber wer liest denn heute noch AGB und solch Gedöns vor Vertragsunterzeichnung, scheint komplett aus der Mode gekommen zu sein.

[kara2489]

So, hab nun doch versichert verschickt. Und zwar ist das als Wertbrief sehr günstig. Ich habe 7,60 Euro inc. Haftung bei Verlust nur bezahlt. Als DHL Paket hätte das 30 Euro!!! gekostet.