Hallo,
Gestern habe ich eine neutrale Bewertung erhalten. Der Grund hierfür liegt darin das ich nicht liefern konnte. Das Problem hierbei liegt darin das diese Auktion gar nicht hätte existieren dürfen und doppelt in meinen Angeboten war. Seltsamerweise ist dieses Problem mit der doppelten Auktion nicht das erste mal vor gekommen.
Ich vermute das es durch folgendes passiert ist...Ein Ebay-Fehler, im Erstellungsprogramm:
Nehmen wir an ich möchte zwei neue Artikel einstellen.
1.Ich öffne einen bereits laufenden Artikel (Name Spiel Nummer 1) mit der Option "Ähnlichen Artikel verkaufen"
2.Diesen benenne ich nun "Spiel Nummer 2" ändere was geändert werden soll (Preis,Beschreibung etc.)
3.Ich klicke ganz unten auf weiter, um auf die nächste Seite zu kommen...Die Angebots-Bestätigung.
Da mein Internet ab und zu lahmt, habe ich, währenddem das Bild hoch läd oder ich auf die Angebots-Bestätigungs-Seite warte, Schritt 1 "ähnlichen Artikel erstellen" wiederholt um Artikel "Spiel Nummer 3" zu erstellen.
Da jetzt quasi beide neuen Angebote noch nicht 100 Prozent fertiggestellt sind, kommt es irgendwo hier zu einem Konflikt. Beide Artikel werden zwar nach der Gebotsbestätigung (AUf der Seite "Herzlichen Glückwunsch ihr Angebot wurde erfolgreich eingestellt usw.) als Spiel Nummer 2 und Spiel Nummer 3 angezeigt. Mit Bild und alles was dazu gehört. Aber in Wirklichkeit wurde eines der beiden Spiele gelöscht und nun doppelt eingestellt. Das heißt man hat zwar 2 neue Angebote, aber 2 völlig identische...Entweder "Spiel Nummer 2" oder "Spiel Nummer 3"
Das selbe kann auch passieren wenn ein altes Angebot bearbeitet wird und gleichzeitig ein neues erstellt wird. Das alte Angebot ist plötzlich weg und stattdessen sind zwei völlig identische Neue Angebote drin. Was man meist erst bemerkt, wenn das erste verkauft wurde und eines Tages das zweite identische verkauft wird und Sie plötzlich wie der Ochse vorm Scheunentor stehen und sich fragen..."Mist... wo ist das Spiel hin?"
Eine **bleep** ärgerliche Sache die Ebay schleunigst ändern sollte. Denn ich kann mir nicht vorstellen das ich einer von wenigen bin die mit dem Problem schon ihren Ärger hatten. Da Ebay aber auf ja generell nicht oder nur selten auf Probleme antwortet, erspare ich mir erstmal die E-Mail mit diesem Text und Frage folgendes...
Kennt jemand dieses Problem?
Wie werde ich meine neutrale Bewertung wieder los? (Ebay kümmert sich ja auch nicht darum wenn man sich beschwert)
Wo wende ich mich hin damit dieser, ich nenne es jetzt mal Ebay-Erstellungs-Programm-Fehler, umgeändert wird. Egtl dürfte sowas nämlich bei einem angeblich professionellen Online-Verkaufs-Markt, der seit etwa15 Jahren existiert nicht sein.
Grüße
