Gleich zwei Fragen zum Verkauf ...

[11turtle77]

Hallo :-D,

ich habe zwei Fragen zum Verkauf, sicher schon tausend Mal gestellt, aber so richtig hab ich nix gefunden.

1. Ein Käufer hat eine Ware nicht bekommen (Wert 2,40€ + 1,90 € Versand), verschickt habe ich das Ganze per Warensendung am 13.8. müsste also schon da sein?!

Und nun, hat es Erfolg einen Nachforschungsauftrag zu stellen, habe ja keine Sendungsnummer. Habe da (noch) paypal angeboten. Wie muss ich mich jetzt verhalten?

2. Ein anderes Käufer hat ein Baby-Set ersteigert und erst

jetzt gesehen, dass es für Mädchen ist. Hat aber wohl einen Jungen. Ich würde anbieten, abzubrechen...aber wie geht das? Möchte ja dann nicht die Gebühr bezahlen.

Besten Dank für gutgemeinte Tipps 

[benediktxvii* · Accepted solution]

der K hat am 13.8 gekauft oder hast du am 13. versendet ?

Warensendungen sind eine untergeordnete Sendung, dauern manchmal bis zu 14 Tagen,

NFA kannst du auch für eine WS stellen

kleiner Tip am Rande.....

Artikel in einen Druckverschlussbeutel stecken und sichtbar ein Zettelchen mit deiner Anschrift dazu (Stempel gibt es schon für ganz kleines Geld), dann ist die Ware auch ohne Umschlag / Kartonage zuordbar 😉