Habe eine Dr Box verkauft für 89 Euro und jetzt behauptet der Käufer die Box wære beschädigt

[ramasi6]

Habe eine Cd Box verkauft für 89 Euro und jetzt ist die CD Box beim Käufer beschädigt angekommen und er will 49 Euro zurück haben

Bei mir war die aber in Ordnung

Was mache ich jetzt

Er hat Bilder geschickt worauf man erkenne kann das sie defekt ist

[frankenmavia]

Dein Käufer hat mit Überweisung gezahlt ?

Dann lass dir Fotos vom Paket schicken, ob Beschädigungen an der Verpackung zu sehen sind.

Oder wäre es denkbar, dass auf den Bildern garnicht deine CD Box zu sehen ist ?

Du könntest auch vom Käufer "verlangen" zur Prüfung die komplette CD Box zurück zu schicken, das Porto dafür musst du aber dem Käufer vorher zukommen lassen, keineswegs die komplette Kaufsumme.

Dann abwarten, sollte er weiterhin auf die "überzogene" Teilrückerstattung bestehen -> ablehnen und die wahrscheinlich kommende Bewertung so elegant kommentieren, dass sie die wahren Absichten des Käufers erkennen lässt.