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Hallo liebe Forenhelfer, könnt ihr mir mal auf die Spur helfen.

Hatte gestern mehrere Verkäufe an einen Käufer!

Konnte die Artikel aber nicht zusammenfassen und eine Gesamtrechnung schicken.

Es waren alles Sofortkäufe – 2 wurden zusammengefasst - und der 3. eben nicht!

Woran kann es liegen bzw. wie könnte ich es selber zusammenfassen?

Nach nutzlosem herum geklickere, habe ich den Käufer also per Mail informiert!

 

 

Vielen Dank im Voraus!

 

Liebe Grüße von Lina

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Hallo lina

kann es sein,

dass die 2 Artikel VSK hatten und der 3. Artikel als Versand kostenlos angeboten wurde?

Oder umgekehrt . . .2 x kostenlos und 1 x MIT VSK?

ODER wurde 1 Artikel an einem anderen Tag gekauft?

Dann kannst Du nämlich nicht alle 3 zusammenfassen . . .

 

Hi,

 

normalerweise hast du bei den Zahlungsinfos alle an diesen K verkauften Artikel stehen - nur nicht unbedingt mit einem Häkchen davor, das man aber noch setzen kann.

 

Bei mir hat es auch schon geholfen, die Verkäufe nach Käufer-Nicks zu sortieren; da hat's Ebay dann bemerkt ...

 

Ansonsten: Wenn du die Zahlungsinfos schickst und die Versandkosten änderst, mach einen großen Bogen um den Button "neu berechnen" - da wird alles zurückgesetzt.

 

Unten "vor dem Senden überprüfen" funktioniert hingegen so, wie man sich das aufgrund der Bezeichnung vorstellt. 😉

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