Ich bin privater Verkäufer.Ich habe einen Artikel für kleines Geld verkauft mit Haftungsausschluß

[smainter]

Hallo, Ich bin privater Verkäufer.Aktuell habe ich eine gebrauchte 1,8"-Festplatte von Toshiba verkauft.Die war in einem Mediaplayer drin und sollte auch in ein Iphone passen.So habe ich das mal gelsen und auch in meine Anzeige geschrieben.Mit dem Hinweis das es eine unbestätigte Aussage ist.Die üblichen Hinweise zum Haftungsausschluß und Rücknahmeverweigerung etc habe ich deutlich und verständlich in das Angebot geschrieben.

Der Versand erfolgte versichert und ist auch angekommen.Nun habe ich eine Rückgabeanfrage bekommen, weil die Platte nicht wie erwartet funktionierte.Ich habe mir dann gedacht, um meinen guten Willen zu zeigen, daß ich dem Käufer die Hälfte des Kaufpreises anbiete.Natürlich ohne Erstattung der Versandkosten und ohne neue Ware.Die habe ich natürlich nicht als Privatverkäufer.Jetzt hat mich der Käufer schroff angeschrieben, er will die komplette erstattung oder eben eine funktionierende Platte, da ich ansonsten meine Reputation riskiere.Hat der Käufer überhaupt ein Recht dazu?

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

Hallo @smainter

du schreibst in deinem Angebot viel, sagst aber nichts.

"ist, sein, könnte, vielleicht, weiß nicht, keine Ahnung usw. usw."

Bleibt mir nur eine Frage, wie wurde bezahlt?

Mit PayPal?

Dann nimm den Artikel zurück und erstatte, denn genau dies wird PP für dich machen, du hast ja deren AGB bei der Anmeldung gelesen, oder weißt du dies auch nicht mehr.

Für die Zukunft, nimm dir etwas mehr Zeit, beschäftige dich mit dem was du anbietest und vor allem wie.

[smainter · Accepted solution]

Ja,Paypal.Dem Käufer habe ich jetzt den Kaufpreis ohne Versandkosten angeboten.Ich seh es auch nicht so das ich nix schreibe. Wenn ich was kaufe, dann lese ich und schaue ob das meine Erwartungen erfüllt.Wenn ich nichts schreiben soll, brauch ich auch nix anbieten.Ich hab ja auch viele zufriedene Käufer.Ich erhoffte mir hier nur eine Rückmeldung die mich lehren wird, sowas künftig zu vermeiden.Ich bin auch nicht aus Watte, jedoch sollte man fremden Personen schon mit etwas Respekt begegnen, ganz besonders wenn man diese nicht kennt.Aber genau durch diese Situation habe ich zumindest eines gelernt: Hier hat man als privater Verkäufer keine Rechte.Für die Gewerbetreibenden kann ich nicht reden.

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

Du kannst schreiben was du willst, PayPal wird dem Käufer die ganze Kohle wiedergeben und du darfst noch die Versandkosten für den Rückversand hinterher schicken wenn du deinen Artikel wiederhaben möchtest. @smainter

Der Käufer braucht nichts lesen, der zahlt mit PayPal und genießt den Käuferschutz, sogar 180 Tage ab Kauf.

Das hat nichts mit fehlendem Respekt zu tun wie du meinst, dies ist knallharte Realität.

[smainter · Accepted solution]

Ich würde Dich als "Wikinger" auch für einen solchen halten, wenn ich das lese.Gruß aus Norwegen 😉
Du hast natürlich Recht was Paypal angeht.Jedoch hoffe ich immer noch auf sowas wie "Handschlag hat mehr Wert als Papier".Aber Du "sagst" es ja schon.Die Realität hat sich in den letzten 20 Jahren verändert.
Ich habe mich mit dem Käufer auf Rückerstattung ohne Versandkosten geeinigt und das Geld schon zurückgeschickt.
Danke für Deine erbauliche Art mich wieder in das echte "unechte" Leben "zurück" zu holen.

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

Sagen wir es mal so @smainter, auf ebay laufen täglich etliche tausende von Deals, bei dem größten Teil läuft es nach dem sogenannten Handschlag Prinzip ab.

PayPal bietet leider den es wankelmütigen Käufern die Möglichkeit zu tricksen und zu flunkern, das Ehrenwort zählt da nichts mehr.

[smainter · Accepted solution]

Ja, @oskar_der_wikinger, wie Recht Du hast.Aber die Hoffnung stirbt zuletzt und irgendwann sind wir wieder da wo die Menschen schon mal waren.Vielleicht noch zu unseren Lebzeiten.Und dann kannst Du Deinem Namen die volle Ehre erweisen.