Käufer gibt von mir zurückgenommenen Artikel nicht zurück

[sagarmatha8848]

Hallo,ich bitte hier mal um Rat.

Der Fall:

habe am 7.6. ein Nokia6700 verkauft. Am 12.6. verschickt. Käuferin hat am 14. 6. reklamiert, daß Bluetooth nicht funktioniert und möchte Artikel zurück geben. Hab am 14.6. ohne Probleme das Geld zurücküberwiesen und mich entschuldigt, weil ja auch nicht nachprüfbar.

Seitdem warte ich auf das Handy und bekomme von der Käuferin auf Nachfrage nur unverschämte Antworten und die Drohung einer Negativbewertung. Angeblich am 17.6. verschickt, gibt Sie aber keine Sendungsverfolgungsnummer heraus.

Was, bitte, macht man in so einem Fall ?

im Voraus herzlichen Dank für die Ratschläge

[zuckerruebe2010]

also,

falls karafatz noch nicht genug "getröstet" hat: bleib, wie Du bist!

Es gibt so viele liebe Ebayer, aber leider auch schwarze Schafe.