Käufer hat Ware bei Post nicht abgeholt. ebay Verkaufsprovision ?

[didilga]

Ware wurden an die im ebay - mail "herzlichen Glückwunsch Ihr Artikel wurde verkauft", angegebene Adresse geliefert. Käufer hat trotz Mitteilung von DHL das Päckchen nicht abgeholt. Jetzt stellt sich heraus, dass im Formular "Einzelheiten zum Verkauf" eine andere Adresse anheheben wurde. Päckchen liegt jetzt wieder bei mir, Verkaufsprovision wurde von ebay kassiert und der Käufer will (logischerweise) sein Geld zurück. Soll er auch haben. Nur, wer zahlt mir meine Verkaufsprovision zurück ? Ausserdem ist zu bemerken, dass ebay schon seit Wochen keine Info mehr herauslegt  "Ich werde die Zahlung in Höhe von... vornehmen". Hier steht nämlich die richtige Lieferadresse. Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht ?