Käufer verlangt Transaktionsabbruch

[hiob19.25]

Guten Abend,

so langsam bin ich verzweifelt, weil ich hier bei Ebay scheinbar immer wieder auf komische Käufer rein falle. Entweder zahlen sie nicht oder ich habe wie eben wieder so einen Spezi. Ich habe einen Artikel per Sofortkauf eingestellt und eine Dame hat ihn gekauft. Kurz darauf schrieb sie mir eine Mail, sie möchte den Artikel nicht, ...sie habe sich verklickt... ich soll einen Transaktionsabbruch tätigen damit wäre die Sache erledigt und sie tritt vom Kauf zurück. Ich will aber nicht Abbrechen! Ich habe ein ordentliches Angebot zum Sofortkauf angeboten und sie hat es bestätigt als sie auf Kaufen klickte! Oder nicht? Kann man einfach auf ein paar Sachen bieten und sich später das beste aussuchen? Kann ich auf die Zahlung bestehen???? ...schliesslich kann sie den Artikel ja gerne weiter auf Ebay verkaufen, wenn sie ihn nicht gebrauchen kann.

[benediktxvii*]

ich denke, das du

a) für den Erlös nicht klagen wirst

und du

b) besser beraten bist, die Transaktion tatsächlich einvernehmlich abzubrechen

solltest du diesen Artikel erneut einstellen wollen, nimm nur Fotos, auf denen die zu verkaufende Ware zu sehen  ist

hier hattest du Teile abgeildet, die nicht zum Lieferumfang gehören sollten

manche gucken halt nur Bildchen, da ist das schon irreführend

[Anonymous]

Mach doch das.

Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Dann bekommst du auch deine Gebühren zurück und die

"Käuferin" wird verwarnt wenn du den Fall nach 4 Tagen schließt.

Und bewerten kannst du ja auch noch.

[hiob19.25]

Ja klar, ich verstehe...aber dann bekomme ich auch nur die Verkaufsprovision zurück und die Einstellunsgebühr trage ich wieder. Und bewerten kann ich den Käufer ja eh nur positiv, oder?

[Anonymous]

"Und bewerten kann ich den Käufer ja eh nur positiv, oder?"
Oder gar nicht.

[hase-richard]

Die Einstellgebühr hättest du auch getragen wenn du nicht verkauft hättest .

1,60€ Festpreisgebühr +45 Cent Bilder

[hiob19.25]

So muss ich sie aber doch wohl nochmal zahlen wenn ich sie wieder einstelle oder nicht?

[Anonymous]

Ja stimmt mein Fehler du kannst ja nur Grün bewerten.

Aber du könntest eventuell kostenlos wiedereinstellen.

Wie funktioniert das kostenlose Wiedereinstellen?

http://pages.ebay.de/help/sell/questions/free-relist.html

[hiob19.25]

...keine Bewertung tut wohl auch keinem weh...aber danke den Herren hier für ihre Hilfe. Ich werde schauen wie´s weiter geht! Schönen Abend noch!

[hiob19.25]

Danke peterkurer 😉 Ich werd einfach mal schauen! Schönen Abend!

[hiob19.25]

Vielleicht nur noch ganz kurz zur Info...falls nochmal jemand ne ähnliches Problem haben sollte wie ich,,,das sagt Ebay dazu:

Wenn Sie Festpreisangebote oder Anzeigen wiedereinstellen, kann Ihnen leider keine Gutschrift gewährt werden.

[2013gernewieder]

klar kannst Du auf Kauf bestehen, aber es macht keinen Sinn - Käuferin wird  nicht bez, denke sie  macht das nicht das Erstemal.

Melde keinen Transaktionsabbruch (das könnte der Dame so gefallen) melde einen unbezahlten Artikel,  am 5. Tag  evtl. bewerten und sofort danach den Fall schließen. So erhälst Du Deine Provision zurück und die Käuferin ihre verdiente Verwarnung .

[Anonymous]

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@hiob19.25 schrieb:

Ich will aber nicht Abbrechen! Ich habe ein ordentliches Angebot zum Sofortkauf angeboten und sie hat es bestätigt als sie auf Kaufen klickte!

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Ja dann...

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