29-08-2013 22:11
Guten Abend,
so langsam bin ich verzweifelt, weil ich hier bei Ebay scheinbar immer wieder auf komische Käufer rein falle. Entweder zahlen sie nicht oder ich habe wie eben wieder so einen Spezi. Ich habe einen Artikel per Sofortkauf eingestellt und eine Dame hat ihn gekauft. Kurz darauf schrieb sie mir eine Mail, sie möchte den Artikel nicht, ...sie habe sich verklickt... ich soll einen Transaktionsabbruch tätigen damit wäre die Sache erledigt und sie tritt vom Kauf zurück. Ich will aber nicht Abbrechen! Ich habe ein ordentliches Angebot zum Sofortkauf angeboten und sie hat es bestätigt als sie auf Kaufen klickte! Oder nicht? Kann man einfach auf ein paar Sachen bieten und sich später das beste aussuchen? Kann ich auf die Zahlung bestehen???? ...schliesslich kann sie den Artikel ja gerne weiter auf Ebay verkaufen, wenn sie ihn nicht gebrauchen kann.
klar kannst Du auf Kauf bestehen, aber es macht keinen Sinn - Käuferin wird nicht bez, denke sie macht das nicht das Erstemal.
Melde keinen Transaktionsabbruch (das könnte der Dame so gefallen) melde einen unbezahlten Artikel, am 5. Tag evtl. bewerten und sofort danach den Fall schließen. So erhälst Du Deine Provision zurück und die Käuferin ihre verdiente Verwarnung .