Käufer will Geld zurück und droht mit Anwalt

[paderbornerin2012]

Hallo

Ich bin nun echt verwirrt und weiss nicht weiter.

Ich habe einen Kinderwagen verkauft . Privatauktion ,Bezahlart Überweisung (kein PayPal)

gebrauchter Artikel. Sofortkauf .

Den Wagen wurde auch schnell verkauft . Doch nun möchte die Käuferin den Wagen wieder zurückschicken 

und ihr Geld zurück . 

Er wäre verschmutzt

(wurde vor versand gesäubert),das Dach wäre ausgeblichen .

Natürlich hat er nach über einem Jahr im Gebrauch  Gebrauchsspuren) 

Es war aber nichts defekt .

Nun droht die gute Frau mir sogar . 

Sie will ihr Geld zurück mit "Blitzüberweisung" ansonsten Polizei und Anwalt .

Muss ich den Artikel zurücknehmen obwohl Privatauktion ?

[paderbornerin2012]

Ok .Danke .
Sie hat nun sogar einen Fall geöffnet.
Ich bin gespannt wie es weitergeht .
Oder sollte ich ihr einen Preisnachlass erlassen um des lieben Frieden willen?
Ich weiss auch nicht:-(
Übrigens hat die Verkäuferin ein ganz übles Bewertungsprofil

[ramseskiara]

Die VERKÄUFERIN hat ein üble Bewertungsprofil ?
Das bist ja dann wohl DU ....

[*alles.hat.seine.zeit*]

Preisnachlass entspricht einem Schuldeingeständnis, also NEIN,
wenn Du Dir sicher bist, dass alles OK ist -
dadurch würde ja der Zustand auch nicht ad hoc besser, oder?
Antworte auf jeden Fall während des Problemfalles

[von-timmi]

Dann laß jeden Vorschlag zur Güte gleich fallen. Mehr als eine rote BW wirst Du nicht bekommen. ( und die kannst Du auch bei einem Preisnachlaß bekommen )

[malice_im_wunderland]

Nein, keinen Preisnachlaß!
Entweder.......oder!
Konsequent sein und sie das auch merken lassen!

[Anonymous]

Sie hat nun sogar einen Fall geöffnet.
Ich bin gespannt wie es weitergeht ."

Kann ich Dir sagen:
Der wird von eBay geschlossen, weil sie nicht per PayPal bezahlt hat.

Nur DU weißt, was Du verkauft hast und ob Du was erstattest oder das Ding zurücknimmst.

[paderbornerin2012]

Nun will sie das ich ihr heute das Geld überweise und sie will mir den Wagen per Nachnahme zurückschicken .
Angenommen ich gehe jetzt auf die Rückgabe ein .
Darf sie verlangen , dass ich das Paket per Nachnahme bezahle? Sie würde wenn ja den geamten Kaufbetrag (inkl.Versand ) zurückbekommen.

[*alles.hat.seine.zeit*]

Halte sie davon ab,
Du kannst und solltest die Annahme verweigern
und dann wird es RICHTIG teuer für sie . . .
Das kommt ja schon einer Erpressung gleich.
Also nochmal . . .
wenn die Reklamtion berechtigt ist,
MUSST Du zurücknehmen
und dann den K so stellen, als hätte der Deal nie stattgefunden,
ist die Reklamation an den Haaren herbei gezogen,
musst Du auch NICHT zurücknehmen.
Auch, wenn ich mich jetzt wiederhole:
DAS weisst allein nur DU!
Keiner hier kennt den tatsächlichen Zustand des Artikels
und ein dunkler Artikel in der Sonne fotografiert,
kann auf dem Foto nicht wirklich gut erkannt werden

[paderbornerin2012]

Wie die Käuferin sagt,stört sie das verblichene Dach- Das Dach ist tatsächlich leicht durch Sonne verblichen. Aber wirklich nur leicht was ich in der Beschreibung nun nicht angegeben habe , da es mir selbst kaum auffiel und störte und es sich in meinen Augen unter normalen Gebrauchsspuren handelt .

Also ,dass Paket einfach unfrei an mich zurücksenden kann sie nicht ? Besser gesagt ich kann dann die Annahme verweigern ?
Sie will ja schon direkt das ich ihr heute schon das Geld zurück überweise und sie schickt den Wagen heute noch ab. Da verlasse ich mich aber nicht drauf . Und dann dieses ständige Polizei und Anwaltgedrohe

[malice_im_wunderland]

Nimm das Paket an, aber nicht wenn´s unfrei verschickt wurde!
Prüfe die Reklamation.
Ist sie nachvollziehbar und nicht an den Haaren herbeigezogen, dann erstatte ihr alle Kosten zurück.
Ist sie nicht berechtigt, teilst du der K mit, sie solle erneut VSK bezahlen, damit du ihr den Wagen wieder zurücksenden kannst.

Normale, nicht zu verhindernde  Gebrauchsspuren muß sie akzeptieren, wenn du ihn als gebraucht , aber nicht als neuwertig eingestellt hast.

[malice_im_wunderland]

Nenne bitte mal den Käufernick!  (ist erlaubt)

[paderbornerin2012]

Christa 1538