Käufer will Geld zurück und droht mit Anwalt

[paderbornerin2012]

Hallo

Ich bin nun echt verwirrt und weiss nicht weiter.

Ich habe einen Kinderwagen verkauft . Privatauktion ,Bezahlart Überweisung (kein PayPal)

gebrauchter Artikel. Sofortkauf .

Den Wagen wurde auch schnell verkauft . Doch nun möchte die Käuferin den Wagen wieder zurückschicken 

und ihr Geld zurück . 

Er wäre verschmutzt

(wurde vor versand gesäubert),das Dach wäre ausgeblichen .

Natürlich hat er nach über einem Jahr im Gebrauch  Gebrauchsspuren) 

Es war aber nichts defekt .

Nun droht die gute Frau mir sogar . 

Sie will ihr Geld zurück mit "Blitzüberweisung" ansonsten Polizei und Anwalt .

Muss ich den Artikel zurücknehmen obwohl Privatauktion ?

[paderbornerin2012]

Ok .Danke .
Sie hat nun sogar einen Fall geöffnet.
Ich bin gespannt wie es weitergeht .
Oder sollte ich ihr einen Preisnachlass erlassen um des lieben Frieden willen?
Ich weiss auch nicht:-(
Übrigens hat die Verkäuferin ein ganz übles Bewertungsprofil

[ramseskiara]

Die VERKÄUFERIN hat ein üble Bewertungsprofil ?
Das bist ja dann wohl DU ....

[*alles.hat.seine.zeit*]

Preisnachlass entspricht einem Schuldeingeständnis, also NEIN,
wenn Du Dir sicher bist, dass alles OK ist -
dadurch würde ja der Zustand auch nicht ad hoc besser, oder?
Antworte auf jeden Fall während des Problemfalles

[von-timmi]

Dann laß jeden Vorschlag zur Güte gleich fallen. Mehr als eine rote BW wirst Du nicht bekommen. ( und die kannst Du auch bei einem Preisnachlaß bekommen )

[malice_im_wunderland]

Nein, keinen Preisnachlaß!
Entweder.......oder!
Konsequent sein und sie das auch merken lassen!

[Anonymous]

Sie hat nun sogar einen Fall geöffnet.
Ich bin gespannt wie es weitergeht ."

Kann ich Dir sagen:
Der wird von eBay geschlossen, weil sie nicht per PayPal bezahlt hat.

Nur DU weißt, was Du verkauft hast und ob Du was erstattest oder das Ding zurücknimmst.

[paderbornerin2012]

Nun will sie das ich ihr heute das Geld überweise und sie will mir den Wagen per Nachnahme zurückschicken .
Angenommen ich gehe jetzt auf die Rückgabe ein .
Darf sie verlangen , dass ich das Paket per Nachnahme bezahle? Sie würde wenn ja den geamten Kaufbetrag (inkl.Versand ) zurückbekommen.

[*alles.hat.seine.zeit*]

Halte sie davon ab,
Du kannst und solltest die Annahme verweigern
und dann wird es RICHTIG teuer für sie . . .
Das kommt ja schon einer Erpressung gleich.
Also nochmal . . .
wenn die Reklamtion berechtigt ist,
MUSST Du zurücknehmen
und dann den K so stellen, als hätte der Deal nie stattgefunden,
ist die Reklamation an den Haaren herbei gezogen,
musst Du auch NICHT zurücknehmen.
Auch, wenn ich mich jetzt wiederhole:
DAS weisst allein nur DU!
Keiner hier kennt den tatsächlichen Zustand des Artikels
und ein dunkler Artikel in der Sonne fotografiert,
kann auf dem Foto nicht wirklich gut erkannt werden

[paderbornerin2012]

Wie die Käuferin sagt,stört sie das verblichene Dach- Das Dach ist tatsächlich leicht durch Sonne verblichen. Aber wirklich nur leicht was ich in der Beschreibung nun nicht angegeben habe , da es mir selbst kaum auffiel und störte und es sich in meinen Augen unter normalen Gebrauchsspuren handelt .

Also ,dass Paket einfach unfrei an mich zurücksenden kann sie nicht ? Besser gesagt ich kann dann die Annahme verweigern ?
Sie will ja schon direkt das ich ihr heute schon das Geld zurück überweise und sie schickt den Wagen heute noch ab. Da verlasse ich mich aber nicht drauf . Und dann dieses ständige Polizei und Anwaltgedrohe

[malice_im_wunderland]

Nimm das Paket an, aber nicht wenn´s unfrei verschickt wurde!
Prüfe die Reklamation.
Ist sie nachvollziehbar und nicht an den Haaren herbeigezogen, dann erstatte ihr alle Kosten zurück.
Ist sie nicht berechtigt, teilst du der K mit, sie solle erneut VSK bezahlen, damit du ihr den Wagen wieder zurücksenden kannst.

Normale, nicht zu verhindernde  Gebrauchsspuren muß sie akzeptieren, wenn du ihn als gebraucht , aber nicht als neuwertig eingestellt hast.

[von-timmi · Accepted solution]

nein, Du mußt nicht zurücknehmen.

Wenn der Kinderwagen den Zustand hatte, den Du beschrieben hast, wird die Käuferin nichts erreichen.

( Zur Polizei rennen, eine Klage gegen Dich anstrengen etc kann sie schon )

[*karla*71]

du mußt doch selbst einschätzen können ob die aufgeführten Mängel stimmen oder nicht....

auf den Fotos sieht der Wagen ganz ordentlich aus, aber alles läßt sich aufgrund der Sonneneinblendung nicht erkennen.....abgesehen davon das Flecken oder ausgebleichte Stellen nur mit Nahaufnahmen richtig dokumentiert werden können.....

problematisch ist es immer wenn Gebrauchsspuren allgemein aufgeführt werden...

da sollte man tatsächlich auf alle relevanten Details des Kinderwagens und dessen verschiedene Gebrauchsspuren eingehen......auch wenn`s ein bissel Mühe machst...

das ist halt meistens zuviel Spielraum zwischen dem was man selbst und was andere unter akzeptable oder zu vernachlässigende Gebrauchsspuren verstehen

[mlcentral]

"Privatauktion" bewahrt Dich nicht vor Ärger,wenn Du falsche oder mangelhafte Angaben in der Artikelbeschreibung geschrieben hast.

Alle erkennbaren Mängel müssen beschrieben sein.

Falls Du das nicht gemacht hast, solltest Du zurücknehmen.

Zu Polizei und Anwalt:

Die Polizei intressiert das überhaupt nicht.

Ein Anwalt (falls der Käufer den Aufwand betreibt) könnte Dir aber zivilrechtlich erheblichen Ärger bereiten,wenn Du nicht alle Mängel angegeben hast.

[paderbornerin2012]

Ich muss gestehen ,dass ich nicht jeden Fleck oder Mangel aufgeführt habe bei der Beschreibung (wie zB Das Sonnendach )

[benediktxvii*]

würde jetzt nicht sagen, das du nicht zurück nehmen mußt

Krätzerchen durch Gebrauch hast du angegeben, die Ausbleichung des Dachteiles aber nict

in der Vergrößerung sieht man die zwar ziemlich deutlich, ein K muß aber nicht auf Mängelsuche gehen, die hast du nämlich anzugeben

[*alles.hat.seine.zeit*]

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paderbornerin2012 schrieb:

Hallo

Ich bin nun echt verwirrt und weiss nicht weiter.

Ich habe einen Kinderwagen verkauft . Privatauktion ,Bezahlart Überweisung (kein PayPal)

gebrauchter Artikel. Sofortkauf .

Den Wagen wurde auch schnell verkauft . Doch nun möchte die Käuferin den Wagen wieder zurückschicken 

und ihr Geld zurück . 

Er wäre verschmutzt

(wurde vor versand gesäubert),das Dach wäre ausgeblichen .

Natürlich hat er nach über einem Jahr im Gebrauch  Gebrauchsspuren) 

Es war aber nichts defekt .

Nun droht die gute Frau mir sogar . 

Sie will ihr Geld zurück mit "Blitzüberweisung" ansonsten Polizei und Anwalt .

Muss ich den Artikel zurücknehmen obwohl Privatauktion ?

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Moin

der hier?

ABC DESIGN Turbo 4S Monsters ,Kombikinderwagen mit Tragewanne inkl.Zubehör

Wenn Du mit reinem Gewissen sagen kannst,

dass der Wagen SO ist, wie beschrieben,

musst Du den Artikel auch nicht zurücknehmen,

das weisst aber NUR Du . . .

[ramseskiara]

Du gibst also zu, dass Du die Mängel nicht aufgeführt hast und Deine Käuferin recht hat mit der Reklamation ?

Na dann ist es ja wohl eindeutig, dass Du den Kinderwagen zurücknehmen musst und sämtliche Kosten erstattest.

Du bist ja mal echt putzig 😞

Was kann denn die Käuferin bitteschön dazu, dass DU nicht in der Lage dazu warst, anzugeben dass das Sonnendach ausgeblichen ist ??

[malice_im_wunderland]

Nenne bitte mal den Käufernick!  (ist erlaubt)

[paderbornerin2012]

Christa 1538