Kann ich einen verkauften Artikel zurücknehmen?

[elfencat13]

Hallo,

ich habe einen Artikel verkauft der einen Mangel hat (sagt der Käufer). Ich möchte jetzt den Artikel zurück haben.

Dem Käufer habe ich angeboten die Kosten für den Rückversand zu übernehmen. Er möchte aber einen Preisnachlass und droht mit schlechter Bewertung.

mfg

[excludio · Accepted solution]

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@elfencat13 schrieb:

Hallo,

ich habe einen Artikel verkauft der einen Mangel hat (sagt der Käufer). Ich möchte jetzt den Artikel zurück haben.

Dem Käufer habe ich angeboten die Kosten für den Rückversand zu übernehmen. Er möchte aber einen Preisnachlass und droht mit schlechter Bewertung.

mfg

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@elfencat13

Eine solche "Drohung" ist freilich nicht in Ordnung.

Allerdings muß man vermutlich nicht einmal aussprechen,

daß mit einer negativen Bewertung quittiert wird,

wenn die Ware nicht in Ordnung ist.
Konnte durch Photos belegt werden,

daß etwas nicht stimmt.

Zur Minderung:

Ist laut BGB so gedacht.

Gerade dann,

wenn nicht repariert oder neu geliefert werden kann:
https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__437.html

[elfencat13 · Accepted solution]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Der Artikel ist gebraucht und hat schon Macken. Ist aber so angegeben und auf meinen Fotos auch zu erkennen.
Ich hatte den mangel auf meinem Foto nicht erkannt, dachte es müsste so sein. habe aber: siehe Fotos geschrieben.

[excludio · Accepted solution]

@elfencat13

Geht es um das Fluke oder das Metrix ?
Welchen Mangel soll das Gerät haben ?

[elfencat13 · Accepted solution]

Um das Metrix. Der Spiegel ist verrutscht und der Zeiger soll 7mm zu hoch sein. Das mit dem Spiegel sieht man wenn das Bild vergrößert angezeigt wird. Hab ich leider nicht bemerkt.
Ich werde die 12 Euro Erstattung akzeptieren, obwohl ich wegen der Drohung das Gerät lieber zurück hätte.
Ohne Drohung wäre es einfacher über die Bühne gegangen. Es geht mir nicht um die 12 Euro!

[excludio · Accepted solution]

Wenn er mit Paypal zahlte, bekäme er vermutlich nur eine Rückabwicklung.
Die Minderung ist vermutlich akzeptabel,
das sieht fast aus,
als sei das Teil einmal heruntergefallen.
Deine Zustimmung bedeutet aber nicht,
daß er Dich nun positiv bewerten wird.

[2017maha · Accepted solution]

@elfencat13
gute Entscheidung und Lösung, auch wenn sie nicht leicht fällt.
Veilleicht verzichtet K sogar auf eine Bewertung - oder nur "grau".

[maulwurfn2014]

Hallo @elfencat13

Dann nutze denn Button Käufer Melden wegen Bewertungserpressung

Wenn du denn Artikel zurück haben willst ist das so dann muss der Käufer zurückschicken der Artikel wird mit Preisnachlass ja nicht besser

[excludio]

Das sieht das BGB aber freilich anders.

[2017maha]

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@elfencat13 schrieb:

Hallo,

ich habe einen Artikel verkauft der einen Mangel hat (sagt der Käufer). Ich möchte jetzt den Artikel zurück haben.

Dem Käufer habe ich angeboten die Kosten für den Rückversand zu übernehmen. Er möchte aber einen Preisnachlass und droht mit schlechter Bewertung.

mfg

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@elfencat13

ja, das kannst du.

Der Käufer hat bestimmt per PP bezahlt und einen Konflikt gemeldet.

PP wird entscheiden.

Wie hoch wäre der Preisnachlass?

lass dir nicht drohen - entscheide für dich, was besser wäre.

[blubberstein]

Falls der Käufer über PP bezahlt hat...

wirst Du eh nicht gefragt....
Warum bietest Du PP an?..
Lese Dir die AGB von PP durch..
Nimm beim einstellen den PP - Haken raus....
Es ist doch komisch, dass der Artikel bei einem Preisnachlass brauchbar ist....
Mit dem Glauben ist das sone Sache....