Kann mich ein Käufer negativ oder neutral bewerten, nachdem er die Ware zurückgegeben und den vollen Kaufpreis incl. Porto erhalten hat?

[Anonymous]

Kann mich ein Käufer negativ oder neutral bewerten, nachdem er die Ware zurückgegeben und den vollen Kaufpreis incl. Porto erhalten hat? Käufer behauptet, der Artikel sei benutzt/nicht neu, was aber nachweislich nicht stimmt, da ich nur neue Sachen über den Großhandel beziehe...

[mamich8563]

ich finde es ist sehr unfair,weil man sich kaum dagegen wehren oder rechtfertigen kann und der willkür manchem machtheischendem "käufer",der anderen ihr geschäft neidet,ausgeliefert ist.