Kauf durch Verkäufer abgebrochen

[s_delp]

Nachdem meine Auktion nun von einem ausländischen Käufer per Sofortkauf "beendet" wurde. Habe ich über Ebay den Kauf abgebrochen. (Ich wollte ,wie im Text als auch Versandinfos beschrieben, nur innerhalb Deutschlands versenden. Deshalb kam ein Verkauf an einen ausländischen Käufer für mich nicht in Frage)

Ich habe also sehr Zeitnah den Kauf abgebrochen und 2 Mails seitens Ebay erhalten:

"

Hallo s_delp,

Wir haben dem Käufer mitgeteilt, dass Sie diesen Kauf abbrechen möchten"

sowie

"Sie haben einen Kauf abgebrochen

Hallo s_delp,

Sie haben einen Kauf von xxxxxxx abgebrochen. Wir haben bereits eine Benachrichtigung gesendet. Sie müssen nichts weiter unternehmen, da der Käufer noch nicht bezahlt hat.

Sie erhalten eine Gutschrift der Verkaufsprovision auf Ihr Konto, die Sie zum Einstellen weiterer Artikel bei eBay nutzen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Gutschrift der Verkaufsprovision auf Ihrem Konto eingeht."

wenn ich mich nicht irre muss der Käufer beim abbruch zustimmen. Da sich dieser bei mir bisher nicht gemeldet hat bin ich mir nicht sicher ob auch für ihn die Angelegenheit nun geklärt ist.

Die zweite Mail klingt zwar danach aber absolut sicher bin ich mir hier nicht. Bedeutet dies nun nur das Ebay alles Rückabgewickelt hat oder (wie ich hoffe) der Verkäufer zugestimmt hat und ich auch nicht damit rechnen muss das er mir in 2 Tagen noch Geld überweist und fragt wo die Ware bleibt ? Ich würde den Artikel gerne erneut einstellen aber will sicher sein das es hier zu keinen Konflikten kommen wird.

mfg Sebastian

--- inzwischen habe ich immerhin auch gefunden das man wohl im Verkäuferprofil unter Einstellungen /Versandeinstellungen nochmals Versand in andere Länder ausschließen kann ich hoffe das löst zukünftig dieses "Problem", jedoch nicht das laufende 🙂

[bootyooty]

Psst.... @s_delp wenn du den Falcon wieder einstellst, korrigier bitte vorher die Headline.
Anstatt "original" steht da nämlich "oringal" 😉

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo

@s_delp

wenn der Käufer nicht binnen 10 Tagen reagiert, sollte ebay den Kauf komplett abbrechen und du auch deine Provision zurück erhalten. Der Käufer muss nicht zwingend antworten.

Länderausschluss im ebay-Konto einfügen.

>> ebay-Konto

>> Einstellungen

>> Verkäufereinstellungen

>> Versandeinstellungen > Einblenden > Versandorte in Ihren Angeboten ausschließen

>> Bearbeiten

Lieferorte ausschliessen

>> eBay-Konto

>> Einstellungen

>> Verkäufereinstellungen

>> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten

>> Haken setzen bei:Käufer nicht akzeptieren, deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist, an den ich  keine Ware verschicke.

>> Haken setzen bei: die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angebote

>> anwenden

>> Senden

Eingeschränkter Käuferkreis

Wenn du deinen Käufern Barzahlung bei Abholung anbieten möchtest, dann explizit in der Artikelbeschreibung und nicht unter den Versandoptionen.

Durch die Barzahlung bei Abholung bei den Versandoptionen wird dein Länderausschluss wieder gegenstandslos und jeder kann dann wieder mitbieten !

[s_delp · Accepted solution]

hi,

danke für die erste Antwort. Ebay hat mir offenbar schon die Gutschrift für die Auktion gestellt deshalb denke ich das von Seiten Ebay´s alles ok ist.
Nur beim Käufer bin ich mir noch nicht sicher. Ich möchte unnötigen Stress vermeiden falls dieser doch noch irgendwie auf einen gültigen Kauf besteht oder was auch immer auf mich zukommen kann.

Deshalb hoffte ich, dass ich irgendwie eine Bestätigung vom Käufer erhalte. "Ok. ist akzeptiert" 😄 dann warte ich mal ein wenig weiter, was anderes kann ich vermutlich nicht machen.

[bootyooty · Accepted solution]

Nee, du brauchst auf nix warten @s_delp da kommt nichts mehr.

Du berufst dich einfach hierauf:

Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:

Verboten

Forderung, einen Artikel mit einer Versandmethode zu verschicken, die im Angebot nicht aufgeführt wird. Forderung, einen Artikel an einen Ort zu schicken, der im Angebot nicht als möglicher Zielort angegeben ist. Forderung, die Zahlungsmethode oder den Zahlungszeitpunkt in einer Weise zu ändern, die im Angebot nicht als Möglichkeit angegeben ist. Ständiges Kaufen von Artikeln und Erhalten von Rückerstattungen außerhalb der Rücknahmebedingungen des Verkäufers. Unter Androhung einer negativen Bewertung, einer niedrigen detaillierten Verkäuferbewertung oder der Öffnung einer Käuferschutzanfrage eine Teilrückerstattung oder einen Rabatt einfordern, wenn dies nicht im Angebot aufgeführt ist oder von der eBay-Garantie abgedeckt ist. Forderung nach zusätzlichen Artikeln oder Leistungen außerhalb des bestehenden Angebots oder außerhalb der eBay-Garantie-Leistungen. Forderung, die Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen.

Wenn's dich beruhigt, erklär ihm den Kaufvertrag für nichtig, da du nur innerhalb Deutschlands versendest.

[s_delp · Accepted solution]

Ok vielen Dank das hilft mir 🙂
ich habe ihm bereits eine nachricht geschrieben in der ich erklärt habe warum ich den Kauf abgebrochen habe. Dann belasse ich es mal dabei

Danke nochmal 🙂