Kaufabbruch / Bewertung

[fab_raum]

Hallo zusammen,

ich habe zwei Artikel verkauft, die nun zusammen nicht in einen Umschlag passen. Der Käufer ist aber nicht bereit die Päckchen Gebühr zu bezahlen und schreibt gerade dass er vom Kauf zurücktreten will.
Generell kein Problem, Rückerstattung wird auch veranlasst.

Jetzt zu meiner Frage: Kann ich auf "Käufer hat um Abbruch" des Kaufs gebeten" gehen und kann mich hier der Käufer dann noch negativ bewerten?

Ich habe ja nichts falsch gemacht, ihm lediglich mitgeteilt, dass er mir 1,- mehr für ein Päckchen überweisen soll statt die 2,60 für einen Brief. Das führte dann schon zu Diskussionen. Manche sind einfach auf Streit aus....:-(

Ich würde den Kauf gerne abbrechen, weiss aber nicht ob sich das negativ auf mich auswirkt!

Danke im Voraus!
LG

[diepol]

Hallo,

melde einen nicht bezahlten Artikel. Nach 4 Tagen schließt du ihn und ganz zum Schluss die Nachricht dem Käufer (Spassbieter) als Mail senden:

Hiermit trete ich vom geschlossenen Kaufvertrag zurück, da Sie trotz Zahlungsbedingung (Vertragsbestandteil gem. Artikelbeschreibung) und auch innerhalb der Frist des einberufenen Ebay Problemfalles den Artikel nicht bezahlt haben. Eine eventuell noch verspätet eintreffende Zahlung wird Ihnen zurücküberwiesen. Einer Aufforderung von Ihnen bedarf es hierzu nicht.
I hereby resign from the legally effective purchase contract, that you have in spite of payment (part of the contract according to article description) and also within the period convened ebay problem case "unpaid item"

Viele Grüße / regards

Alles kopieren und bei der Mail an den Nichtzahler einfügen, damit man den Artikel wieder Einstellen kann.

Eine Bewertung seitens des Verkäufers ist dann auch nicht mehr möglich.


MfG

[maulwurfn2014]

Hallo @fab_raum

Wenn der Käufer dem Kaufabbruch zustimmt kann er nicht mehr Bewerten wenn er doch nicht zustimmt aber wohl.

Und setze denn Käufer auf deine Sperrliste die ist hier.

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und dann kannst du denn Button Käufer Melden nutzen (Mit  der beründung Käufer will die angegeben Versandkosten nicht zahlen)

Und er müsste ja eigentlich 2 mal 2,60 Euro also 5,20 Euro bezahlen du willst aber nur 4 Euro da hätte er 1,20 Euro gespart und dann macht der so einen Aufstand.

Gib mal denn Käfernick über PN.

[fab_raum]

Das mit 2 Nichtzahler-Fällen habe ich mir auch schon überlegt aber wenn ich richtig informiert bin, kann der Käufer mich, sobald der Fall wegen einer eingegangen Zahlung geschlossen wurde, dann doch noch bewerten.

Ich verstehe es auch nicht dass man da diskutiert. Die Auktion waren ein paar Tage zeitlich versetzt und nach der ersten habe ich dem Käufer mitgeteilt dass er von mir eine zusammengefasste Rechnung mit 1x Versand bekommt und ärgert sich nun dass es nicht 1x Briefversand ist.
Aber eine dicke Wolljacke und einen Overall kriege ich beim besten Willen nicht in einen Umschlag.

Im Grunde ist mir der Abbruch recht, es waren eh 2 Schnäppchen

Aber auch rechne fest mit einer "Trotzbewertung"

[hasjana]

aufgrund der "Billig ist nicht billig genug-Geiz-ist-Geil"-Käufer habe ich einen Text in meinen Angeboten:

Kombiversand möglich
wenn aufgrund von Maßen / Gewicht eine andere Verpackung oder Versandart notwendig ist, werden die Versandkosten entsprechend angepasst

[bazi]

@hasjana

So als ob die das interessiert.

Ich habe in meinen Auktionen ganz klar stehen das ich keine Abholung will, aber trotzdem fragen alle Nase lange Käufer ob sie auch abholen können

[hasjana]

ob die das interessiert, interessiert mich nicht ;o)

zumindest steht es klar und deutlich im Angebot, und bislang hatte zumindest ich noch keinen "ich habe 3 Auktionen gewonnen, egal ob das nur als Paket geht, ich zahle nur ... eine Büchersendung z.B."

allerdings hatte ich mal einen Käuferin von 3 Büchern, welcher das Paket für einen Kombiversand zu teuer war (6 Euro), weil sie ja bei 3 Büchersendungen ein paar Cent ( 50 Cent? 60 Cent?, weiss nicht mehr, was ich inkl. neuem Lupo berechnet hatte) eingespart hat, die hat dann halt 3 Sendungen bekommen

mir war's allerdings auch egal, ob ich nun 3 Sendungen an 1 oder an 3 Käufer versende

[herr_mecker]

Ich hatte schon mit Verkäufern zu tun, die 9€ für Kombiversand als Warensendung
oder 15€ für ein Päckchen haben wollten. Aber man darf hier ja keinen 'Aufstand' machen...

Leider darf man nichtmal Versandsterne abziehen, weil eBay bei Kombiversand
automatich 5 Sterne gibt. Tja, das zwingt dann natürlich zum Farbwechsel.....