Keine Zahlung eingegangen

[myerrak]

Der Käufer hat nach 4 Wochen nicht bezahlt. Ich hatte deswegen einen Fall geöffnet und möchte diesen nun schließen. Ich finde auf der entsprechenden ebay-Seite keine Möglichkeit dazu. Kann mir bitte jemand helfen? Vielen Dank im Voraus. myerrak

[bootyooty]

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@myerrak  schrieb:

Der Käufer hat nach 4 Wochen nicht bezahlt. Ich hatte deswegen einen Fall geöffnet und möchte diesen nun schließen. Ich finde auf der entsprechenden ebay-Seite keine Möglichkeit dazu. Kann mir bitte jemand helfen? Vielen Dank im Voraus. myerrak

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Ruf den Problemfall über diese Seite auf

https://resolutioncenter.ebay.de/

Klick dann auf der rechten Seite auf "Gutschrift erhalten", du wirst dann weiter auf die nächste Seite geleitet.

Dort steht Fall schliessen

Käufer hat gezahlt

Käufer hat nicht gezahlt

du setzt den Haken bei "Käufer hat nicht  gezahlt" und dann wird der Fall geschlossen, du erhältst sofort die Provisionsgutschrift.