07-02-2016 21:09
Der Rechnungsbetrag muß vor dem Durchlaufen der Zahlungsabwicklung geändert werden.
Dann kannst Du auf "Zahlungsinformation senden" klicken und die Versandkosten (nur die Versandkosten) ändern. Vorsichtshalber nochmals auf Überprüfen klicken und wenn alles richtig ist, dann auf Senden (auf keinen Fall Gesamtpreis Ändern o.ä. anklicken).
Den Artikelpreis und Gesamtpreis darfst Du nicht selbst ändern.....
Wenn der Käufer die Zahlungsabwicklung bereits durchlaufen hat und eine Änderung nicht mehr möglich ist, ist eine Erstattung von Seiten ebays nicht mehr möglich.
Schreibe am besten bei allen Angeboten rein, dass die Zahlungsabwicklung erst durchlaufen werden soll, wenn Du eine Gesamtrechnung erstellt hast... ansonsten würde der Versandkostenrabatt nicht mehr möglich sein - oder so ähnlich.
Das gilt auch für den seltenen Fall der Selbstabholung !!!
Wenn Du die "Selbstabholung" im Angebot drin stehen hast, kann der Käufer beim Durchlaufen der Zahlungsinformation selbst die Abholung anklicken und damit die Versandkosten entfernen !
http://pages.ebay.de/help/pay/checkout-invoices.html