Muss ich als Verkäufer eine Rückgabe akzeptieren?

[groschek]

Hallo,
Palder möchte den Artikel 321947654292 zurücksenden, da sie behauptet das Kleid sei defekt. Ich habe den Artikel nach bestem Wissen und Gewissen beschrieben und fotografiert und mir sind dabei keine Fehler aufgefallen. Daher möchte ich die Rückgabe verweigern. Geht das?